Замкнутый круг
Подал заявку на минимальный кредитный лимит по Халве. Пришлось делать это через сайт, так как такого функционала в приложении "Еще карты" нет. Далее начался форменный цирк. они попросили письменно дать доступ к госуслугам, обещая невероятное ускорение. Я дал. Они стали мне звонить с бесчисленного количества телефонных номеров, которые абсолютно все автоматом блокирует антиспам МТС (который входит в их премиум пакет). а вот дальше самое интересное и то, почему пишу отзыв. Пишу в чат. Объясняю ситуацию. Мне после долгих итераций говорят, чтобы я сам позвонил по такому-то телефону. звоню по этому телефону. Трачу на это 15-20 минут: объяснения, бесконечные проверки, ожидание, внесение данных с моих слов. И потом - сделать мы больше ничего не можем, почему вам врали в чате, не знаем. Как решить проблему с антиспамом (уверен, это не только моя проблема, по-видимому, действия МТС связаны с репутацией банка) - тоже. итого: до них дозвониться способов нет. Сами они позвонить не могут. Выдать минимальный лимит с данными из госуслуг и без звонка - тоже не могут. Днище, на котооое я потратил кучу времени. Конечно же, требую а) если есть вариант - минимальный лимит; б) это уже вне зависимости от решения по лимиту - компенсацию за масштабные потери времени и за всю ситуацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Снижение лимита заемных средств
Банк увеличил лимит занмных средств на моей карте. Я обратился в онлайн-чат с просьбой уменьшить этот лимит, так как я не планировал им пользоваться и его отображение мешало...
Программа лояльности "Бонус 5×10"
Картой "Халва" пользуюсь уже несколько ле, почти каждый месяц стараюсь селать покупки на сумму 10 тыс рублей и более. Обратила внимание, что все время повышался уровень в программе...
Помогли отключить плату не у Партнёров карты Халва
Уже много лет пользуюсь картой Халва от Совуомбанка. И периодически попадался на оплату услуг не у партнеров, за что списывалась комиссия. Часто успевал перед этим посмотреть...
Пошли навстречу
Хочу выразить сотрудуку чат-бота "СОВКОМБАНКА" Светлане Т-ве. 12 июля производил оплату коммуналки, и банк взял комиссию 99 р два раза хотя вообще не должен был брать Сначала...
Сотрудник помог разобраться с оплатой кредита
Алёна Г-на помогла разобраться как в приложении сделать частичное досрочное погашение кредита Если бы не она , я бы не разобрался Приложение не стандартное 🤷 По больше бы...
Спасибо за помощь
Спасибо большое за помощь в решении моего вопроса.Не могла оплатить покупки в магазине партнёра заемными средствами онлайн.Обратилась в чат поддержки банка,оператор Ш-ва Анна...
Оперативное решение вопроса
После оформления реструктуризации 17.07.25 рориентировочно с 11.00 до 11.20 написала в чат поддержки банка, чтобы приложить справку о закрытии кредитной карты другого банка...