Не отдают ПТС. Просят все больше и больше денег

19.12.2024 16:06
687
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Мною 28.09.2015 года был заключен кредитный договор. 6 февраля 2024 договор был мною закрыт полностью, о чем мне была предоставлена справка о полном погашении. В справке указано, что Банк не имеер ко мне претензии. Кредитный договор № NJD******144. В конце года у меня наконец то нашлось время забрать ПТС из банка. Выяснислось, что я еще должна 60 тысяч. Мне отказывают в выдаче ПТС, ссылась на долг. Считаю, что Банк умышленно, не отдаёт ПТС.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-30T14:20:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-01-22T10:31:30+03:00
Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что поводом для отзыва послужила описанная вами ситуация. В следствие не исполнения вами обязательств по оплате кредита, мы вынуждены были обратиться в суд. На данный момент у вас действительно не погашена задолженность. Так как задолженность присуждена по решению суда, всю информацию о задолженности вы также можете узнать, обратившись к судебным приставам. Следовательно у банка нет умысла не выдавать вам ПТС. ПТС будет выдан вам при полном погашении задолженности. Относительно выданной справки, действительно справка об отсутствии задолженности вам была выдана ошибочно, сотрудник не увидел отметки о судебном решении. Приносим извинения за этот случай Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах и надеемся на ваше понимание. С уважением, Банк ЗЕНИТ.

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
1 132
отзывов
1 126
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Оплата кредита

Оценка 5

25.08 2025г.оплачивала автокредит в офисе банка, по адресу Красноармейская 154 обслуживала сотрудник Д-ва Елена ,все было без очереди, по времени заняла 10 минут сотрудники были... Читать полностью

25.08.2025

Обслуживание кредита

Оценка 5

Впервые за долгое время решил оставить отзыв. Обратился в офис банка Зенит в городе Краснодар по адресу г. Краснодар, ул. Дзержинского 93/2, повторно 22.08, являюсь клиентом банка... Читать полностью

22.08.2025

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Обратился в офис г Новосибирск 31.07.25 в 14:30 , взял талон попал к Д-вой клавдии . у меня автокредит, нужна была карта для оплаты кредита. Клавдия подробно рассказала про карту... Читать полностью

31.07.2025

Получил дебетовую карту

Оценка 5

21.07.2025г. получил в отделении банка Зенит дебетовую карту для оплаты авто кредита , сотрудник Х-ий Лариса все доступно и грамотно рассказала об удобстве дебетовой карты ,чтобы... Читать полностью

21.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился 15.07.2025 вр. 10:30 в офис банка города Новосибирска для оформления заявления на частичное досрочное погашение автокредита, приняли сразу. Менеджер К-ва Юлия для... Читать полностью

15.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Огромное спасибо К. Елизавете, за компитентность и профессионализм в решении моего вопроса! При оформлении автокредита в Банке Зенит Елизавета грамотно , профессионально и... Читать полностью

03.07.2025

Благодарность

Оценка 5

3 июля 2025 в 9:00 был в офисе ДО Новосибирский у сотрудника Д. Клавдии. Взял талон, сразу пригласили на обслуживание. В очереди не ожидал. Я оформил автокредит. Сотрудник... Читать полностью

03.07.2025