Благодарность за бдительность

20.12.2024 05:44
124
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19. 12. 24 проводила денежный перевод по номеру карты. Мне пришло сообщение, что сейчас позвонит сотрудник банка для уточнения перевода. Сотрудница банка, очень милая девушка, объснила, что в связи увеличением мошенничества они проверяют переводы. Уточнила мои данные, сама ли я перевожу денежные средства, что ни кто меня не заставляет, знаю ли я кому перевожу. Спасибо отделу безопасности за бдительность. В наше время очень много разных способов мошенничества и люди переводят денежные средства мошенникам, поддававаясь на их уловки. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-15T17:00:59+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее улучшение и развитие. Обещаем быть для вас лучшим финансовым союзником. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
57 934
отзывов
57 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Проверка работы Банка

Оценка 5

Не смогла сделать переводы земными деньгами для активации бонуса.Написала в чат,ответила девушка и проверив все сказала,что проблема не со стороны Банка,а со стороны сотовой связи... Читать полностью

24.08.2025

Списание

Оценка 5

Не прошла оплата для озон банка, операция отменилась , оператор банка Совкомбанк оперативно решила вопрос и все подробно объяснила, побоялись , что деньги спишутся спустя время, но... Читать полностью

24.08.2025

Сотрудник все разъясняет, ищет пути решения конфликта

Оценка 5

23.08.25 в 16:37 обратилась в чат поддержки через мобильное приложение Совкомбанк с вопросом о непонятной сумме комиссии ,появившейся в графике платежей по ранее предоставленной... Читать полностью

23.08.2025

Ошибочный перевод денежных средств

Оценка 5

Благодарна сотруднику банка, что быстро и операвивно решили возникшую проблему. Я ошибочно перевела все денежные средства с зарплатной карты на счет списания по кредиту. Решила... Читать полностью

23.08.2025

Помогли сделать перевод

Оценка 5

Спасибо сотруднику Г. Анне за решение моей проблемы.  Сделала случайный перевод на счет кредитной карты сумму денег, и не могла обратно их перевести так как был задан у карты... Читать полностью

22.08.2025

Разъяснение по возврату денежных средств

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 22 августа 2025 года в 10:31 я сделала заказ в приложении Купера и при сборке сборщик позвонила и сообщила, что некоторые товары закончились и сумма покупки... Читать полностью

22.08.2025

Быстро решаются вопросы

Оценка 5

Сегодня 22 августа 2025 в 7:41 обратилась в чат, не доходили деньги, переведенные с накопительного счета на дебетовую карту, в течение получаса ждала. Спасибо оператору К-ой Марии... Читать полностью

22.08.2025