Обман банка - не засчитывают приглашения друзей

20.12.2024 12:26
268
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28.11.2024 г. мной была отправлена ссылка-приглашение супругу на открытие карты банка. Буквально в течение 20 минут я лично с его телефна по ссылке заполнила заявку на карту, которую он получил на следующий день. Ждала положенное время, что у меня отобразится приглашение, несколько раз звонила на горячую линию - ответ один, ждите. В конце концов получила ответ,что ссылка была отправлена, но карта оформлена не по ссылке - и как я могу теперь доказать, что мной лично выполнены все условия по отправке и заполнению заявки по ссылке? Моя правда против правды банка, и кто в итоге окажется прав, догадайтесь?) Как удобно - новый клиент появился, вклады и карты открыты, а ссылка при этом не сработала). На обращение 2121232 получила ожидаемый ответ - вы не выполнили условия акции. Считаю, что лояльный банк, при возникновении подобных ситуаций, с учетом того,что новый клиент появился и цель акции достигнута, должен идти навстречу, так как клиент не виноват, что у банка где-то что-то не сработало и не отобразилось. Однако, ГПБ ситает иначе. Делайте выводы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-02T13:12:40+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-23T11:43:50+03:00
Здравствуйте! Итоги акции «Приводи друзей в Газпромбанк» еще не подведены. Если [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3fa/w636zwravydng1ndzl1asehj1i9waky8/Referalnaya-programma-debetovaya-karta.pdf] условия[/URL] выполнены, то выплата вознаграждения производится не позднее 25-го календарного дня месяца по результатам выполнения условий акции в предыдущем календарном месяце. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 236
отзыва
6 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных... Читать полностью

22.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025

Кэшбек за Март

Оценка 5

Прошу разобраться, по какой причине небыли выплачены 5000 бонусов за март, все условия для их начисления были соблюдены.Едедневеый остаток по карте был более 100 тыс. руб... Читать полностью

12.04.2025

Акция приведи друга от Газпромбанка

Оценка 5

3 марта оформил премиум карту по ссылке от друга. по условиям акции, чтобы получить вознаграждение нужно потратить 50 000 рублей и еще один бонус - пополнить баланс в банке и... Читать полностью

11.04.2025

Быстрое и чёткое решение вопроса

Оценка 4

03.03.2025 при открытии нового продукта ГПБ произошел системный сбой в приложении. Чат не работал, самостоятельно решить вопрос не представлялось возможным.  Мне пришлось... Читать полностью

04.03.2025

Разблокировка приложения

Оценка 4

01 марта 2025 г обратилась в офис Газпромбанка для разблокировки приложения банка. Накануне звонили мошенники, запугивали и вводили в заблуждение. Испугавшись обратилась в... Читать полностью

01.03.2025

Быстрое решение проблем

Оценка 5

26 февраля в 11 часов обратилась в социальных сетях с вопросами по новой редакции программы лояльности и акции. Любимый газпромбанк все мои вопросы мгновенно решил. Хочу выразить... Читать полностью

26.02.2025