Сотрудница Совком банка Татьяна нашла выход и переводом по СПБ кредит погашен. УРА!
Здравствуйте!
28 октября 2024 года я решил досрочно погасить кредит в МТС банке на сумму 88052,01 руб. Но денежные средства у меня находятся в Совкомбанке. Я выбрал в мобильном приложении МТС банка: Кредит - досрочное погашение - по карте другого банка по СБП (система быстрых платежей). В приложении Совкомбанка приходит запрос на подтверждение операции по коду из ПУШ сообщения на мой номер телефона, я подтверждаю... Но "операция отклонена" банком. Отложил на завтра.
29 октября 2024 года я повторно попытался погасит кредит... Проблема в том, что отделений и банкоматов МТС банка поблизости нет... Сумма перевода 88081,88 руб., но операция вновь отклонена.
Написал в чат приложения Совкомбанка, но бот Катюша не смогла мне помочь. И тут на помощь мне пришла старший специалист Совкомбанка Павлюченко Татьяна. Изучив информацию и проверив операции, Татьяна связалась со мной по телефону. В процессе обсуждения Татьяна предложила мне решение: перевести денежные средства по СПБ на карту МТС банка, а затем погасить кредит с карты МТС. Для проверки с использованием телефонной связи мы перевели 10 рублей, операция прошла успешно. А затем перевели оставшуюся сумму для погашения.
В итоге КРЕДИТ ПОГАШЕН!
УРА! УРА! УРА!
Огромное спасибо Павлюченко Татьяне за оперативную квалифицированную помощь и гибкий подход к выходу из тупиковой ситуации!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Лимит
Сегодня, 29 мая 2025 года мне необходимо было уточнить, существует ли лимит на перевод другому человеку на карту Халва. Найти эту информация самостоятельно я не смог. Специалист...
Переводы и заемные средства
28 мая 2025, я обратился в чат через приложение Совкомбанка с вопросом о комиссиях за перевод заемных средств и условиях рассрочки. Сотрудник Артём П-ов оперативно предоставил мне...
Перевод денежных средств
Я обратился в чат "Совкомбанка" 27.05.2025 в 16час.30мин. с вопросом: как перевести деньги со счета "Онлайн-копилки" на счет карты "Халва".Бот Катюша сразу ознакомила меня с тем...
Спасибо большое сотрудникам банка Совкомбанк
Попробовали вернуть деньги переведённые мошенникам, будем ждать решения. Решения должно быть рассмотрено в течение 10 рабочих дней, но мне сделали без очереди, как только появится...
Расставили приоритеты)))
Я очень"старый" клиент Совкомбанка. Пользуюсь его различными продуктами с 2020 года. Карта Халва у меня за это время стала основной. Но мне часто переводят деньги на карты других...
Возврат денежных средств
Перевела из другого банка со своего счёта денежные средства на катру Халва,по системе быстрых платежей.Операция была сделана 25.05.2025 в 18:26:48.Деньги не были доставлены.Я...
Комиссия за денежный перевод
Стали списывать деньги раз в месяц за перевод собственных средств, не сразу поняла почему и за что, обратилась в чат с этим вопросом, консультант Андрей А-в всё доходчиво объяснил...