Ужасный банк. Никакое обслуживание
Заблокировали меня по 115 ФЗ. Обратилась в банк в офис банка написала заявление на закрытие счета и вывод средств. Сказали 47 дней прождала 50 дней. Деньги так и не пришли пошла в банк оказалось у меня два счета и банк закрыл тот счёт о котором я даже не знала и на котором нету денег. А тот счёт на котором есть деньги так же заблокирован и не закрыт и средства не выведенны. Говорят пишите заявление по новой и ждите опять 47 дней . Это ведь ваша ошибка что за скотское отношение! К людям! Пришла опять в банк говорю восстановите доступ в приложение я сама сниму свои деньги ну как минимум буду расчитываться по своим нуждам. Говорят объясните откуда деньги. Я поехала в альфа банк и привезла выписку что я со своего счета альфа банка переводила себе на отп. Прикрепили эту выписку и говорят сегодня вам ответят. Ответа конечно нету. Звоню в службу безопасности а там вообще как со свиньёй разговаривают. Просто в наглую не признавая свою же ошибку издеваются и не идут на встречу и даже общаться нормально не умеют. Ведь из за вашей ошибки я прождала 50 дней в пустую!
Это не банк а какой ад! Ничего кроме неготива не осталось. Я уже готова потратить свои деньги оплатить рекламу что бы донесли до людей что не надо этим банком пользоваться что они людей за людей не считают!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонусы по дебетовой карте
Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал...
Ответ на вопрос
Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы...
Приглашение друга по ссылке
Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и...
Благодарность стажеру
Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25. Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень...
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...