Благодарность

21.12.2024 17:50
156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 декабря 2024 года в 19.20 обратилась в чат мобильного приложения с вопросом: "У меня уже открыт вклад. Чтобы получать повышенную ставку, я могу сейчас оформить подписку, или нужно было оформлять в день открытия вклада?" Оператор Солок Александра подробно объяснила условия повышенной процентной ставки. Оказывается, подписку можно оформлять в течение 14 дней с момента открытия вклада, также сделать 5 покупок на 5000 рублей, и будет повышенная ставка. Кроме того, Александра напомнила, что повышенный процент начисляется только на сумму 1500000 рублей. Сверх этой суммы повышенного процента не будет. 

Спасибо большое. Все чётко, быстро, конкретно, по существу. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-21T19:04:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 435
отзыва
39 658
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Временно заблокировать доступ к счетам для гос услуг

Оценка 5

Возникла необходимость блокировки доступа к счетам и карте Совкомбанка для гос услуг. По моему вопросу квалифицировано разъяснила оператор С-ва Ульяна, подробно и понятно... Читать полностью

24.06.2025

Техподдержка мобильного банка

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка и неоднократно открывал вклады так как в банке привлекательный процент и отличное обслуживание и в ноябре 2024 года был открыт вклад на 3 года в... Читать полностью

24.06.2025

Помогли повысить процентную ставку по вкладу

Оценка 5

23.06.2025 Обратилась для переоформления вклада, но дополнительный процент не начислили , сотрудник в офисе проверил всю информацию и предложил написать заявления, Банк... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

Выражаю свою благодарность сотруднице банка он-лайн чата М-ой Елене за помощь в открытии вклада. Почему то вышла заминка при самостоятельном открытии и я решала вопрос через чат... Читать полностью

24.06.2025

Спасибо за лояльность

Оценка 5

23.06.2025 г у меня закончился вклад в Совкомбанке. По условиям вклада можно было получить +1% за ежемесячное совершение оборота по карте Халва. Но в один из месяцев я не выполнил... Читать полностью

23.06.2025

Закрытие открытие вклада

Оценка 5

Через неделю заканчивается срок вклада. Думал продлевать или другой вклад открывать в этом или другом банке. Обратился в чат, бот сразу отправил к оператору. Оператор попался... Читать полностью

23.06.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте хочу поблагодарить оператора банка Совкомбанк, оператор банка быстро и квалифицированно помогла вернуть деньги на счёт карты после блокировки из-за подозрения в... Читать полностью

23.06.2025