Совкомбанк помогает

22.12.2024 13:05
149
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19 ноября в 20.26 я обратился в онлайн чат в приложении Совкомбанка. Не разобрался где в приложении находятся промокоды баллы и бонусы от Совкомбанка. Очень быстро ответила главный специалист отдела Алина Ш-ва и объяснила мне все что я не понял в приложении Совкомбанка.Еще предложила промокод на 100 баллов чему я был приятно удивлен! Благодаря хорошему и понятному ответу главного специалиста Алины Ш-ой я разобрался в мобильном приложении Совкомбанка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-03T12:01:05+03:00
Скриншоты получили. Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей переписки с сотрудником в чате, начиная с вашего вопроса, на страницу вашего отзыва. 17.01.2025 Скриншоты получили, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-884717901744
2025-01-03T12:14:56+03:00
Здравствуйте Администратор народного рейтинга скриншоты переписки добавил
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-22T14:03:01+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
2%
решено проблем
32 303
отзывов
31 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в начислении кэшбэка

Оценка 4

Возник вопрос по подключеннной услуге начисления кэшбэка Халва.Десятка. Не зная ее преимуществ, я уже хотел отключить. Но сотрудник банка К-на Алина помогла мне разобраться в... Читать полностью

17.05.2025

Разъяснение по программе лояльности банка

Оценка 5

16/05 обратился через чат по вопросу о начислении кэшбэка за оплату тура через приложение , который является партнёром банка. Кэшбэк был рассчитан как не от партнера. Оператор К-ва... Читать полностью

16.05.2025

Благодарю за быстрое решение вопроса и подробные разьяснения по карте Халва!

Оценка 5

12 мая в 19-38 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу неправомерного списания (по моему мнению) денежных средств с моей дебетовой карты в счет погашения взятой мной рассрочки... Читать полностью

16.05.2025

Решена проблема с неправильным начислением бонусов

Оценка 4

Не верно был зачислен кешбек от Винлаб, покупка от 13/05 прошла не как у партнера. При обращении в чат 16/05 после общения с ботом, был переключен на оператора Романа С-ва, который... Читать полностью

16.05.2025

Спасибо большое за консультацию

Оценка 5

Добрый день! 16 мая в 17.17 обратилась в чат с вопросом по подключению и стоимости услуг Халва Десятка. Ответ от оператора пришёл очень быстро. М-на Алиана подробно всё мне... Читать полностью

16.05.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте ! Обратилась в банк, Совком, с вопросом почему у меня сняли комиссию.  16.05. 25-го года, в 17:50. Ответила оператор Кристина. 15.05.25 я совершила покупки не у... Читать полностью

16.05.2025

Оперативно решили и очень быстро

Оценка 5

Спасибо Ш-ой Веронике , сегодня обратилась в чат поддержку для заказа дебетовой карты с кешбеком. оператор Ш-ва Виктория очень оперативно и быстро решила вопрос по заказу... Читать полностью

16.05.2025