Я обратилась в банк за автокредитом, в котором есть условие предоставление автомобиля в залог, после регистрации на себя, срок предоставления 25 дней. Заявка была одобрена и я присмотрела автомобиль и даже его купила, но буквально через несколько километров поездки на нём он сломался, было принято решение его вернуть и искать новый. Т. к. кредит выдан, а срок для предоставления машины в залог ограничен (и есть условие при не предоставлении в залог существенно увеличивается ставка по кредиту), решили приобрести машину с Японии, я понимала, что машина может за это время не прийти, поэтому позвонила на контакт-центр и объяснив ситуацию, оператор мне сказал, что такие вопросы решаются в индивидуальном порядке, по заявлению. По сроку как я и предполагала, из-за задержек на таможне, машина вовремя не пришла, ставка поднялась, но в отделении у меня приняли заявление и сказали, что после предоставлении машины в залог, обязательно согласуют возврат к первоначальным условиям. После оформления так и получилось, огромная благодарность сотрудникам банка, за подробные консультации и что банк пошел на уступки и согласовал все условия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Хорошее обслуживание
Недавно в "Совкомбанке" я взял автокредит. Думал что решение банком будет долгим. Однако всë решилось практически за несколько минут, что очень обрадовало. Хороший банк...
Консультация по переносу даты платежа кредита
Добрый день. Обратилась 22.11.2025 в 15.46 в онлайн чат с помощью в консультации по переносу даты платежа автокредита и пересчета суммы. Оператор А-ва Юлия тут же поняла, что...
Консультация по оформлению полиса Каско
Благодарю за быстрый и четкий ответ по моему вопросу, занималась оформлением полиса КАСКО, у страховщиков возникли вопросы какие требования у банка к полису, задала вопрос в чате и...
Благодарность
Со мной взаимодействовал А- ов Вячеслав Хотел бы поблагодарить его за оказанную помощь. Занимался и разбирался со мной в каждом интересующем меня вопросе Спасибо большое За помощь...
Помощь от банка
Я не смог выполнить условия автокредита, связанные с картой халва. А точнее не выполнил условия для поддержания низкой процентной ставки. Банк единоразово пошел мне на встречу и не...
Клиентоориентированность
Оформил автокредит в Совкомбанке, платил кредит без задержки. Допустил ошибку в использовании карта Халва и потратил на 240 руб меньше чем нужно было, хотя был уверен что потратил...
Спасибо большое за понимание
Спасибо большое сотрудникам банка за быстрое решение моего вопроса. Согласна договору автокредита я должна была оплачивать покупки халвой на сумму 10000 руб в месяц для сохранения...