Сомнительные "Привилегии"
Не прошло и пол года с предыдущего обращения в банк по поводу пропажи денег и вот новый "сюрприз" от тех у кого мечты сбываются...
11 декабря происходит очередное списание за услугу "Привилегии Плюс", сюда же входит подписка "Газпром бонус".
12 числа блокируется подписка "Газпром бонус".
Дозвониться в банк это из разряда невозможного, постоянно все операторы заняты после 15-20 минут ожидания желание пропадает звонить, кладешь трубку.
Пишу жалобу в ГазпромБонус, на что получаю адекватный ответ, дословно:
"Подписка Газпром Бонус у вас неактивна по причине того, что Газпромбанк не передал нам информацию, что ваш сервис Привилегии активирован (последняя передача статуса с их стороны - 12.12.2024)" см.вложение
Пишу в чат приложения Газпромбанка о случившемся... Тут только выражение сочувствия и уверения что во всем разберуться, потерпите месяцок...
И вот чудо 23 декабря, не прошло и месяца, ответ банка: "Обращение рассмотрели - всё корректно.", стараются на премию...
Т.е. взять деньги за услуги и не оказать их - норма!
После обращения в чат, по поводу несогласия ответ был таков:
"Ответ и решение всегда основывается на общепринятых банковских условиях и правилах и содержит всю самую важную информацию по вашему вопросу. Я также обязательно сообщу ответственным сотрудникам из профильного подразделения, что вы остались недовольны таким решением."
Вот и решайте нужны ли эти "Привилегии"? На словах - красиво, на деле - обман!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность Ксении
Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00...
Доставка дебетовой карты
Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы...
Хорошая консультация
Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля. Хочу принять участие в...
Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение
28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги...
Хорошое обслуживание
Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со...
Хороший сервис доставки
Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил...
Получение карты
Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение...