Я уже много лет являюсь клиентом не только Совкомбанка, но и Хоум Банка, и этой осенью моя кредитная карта Хоум Банка была преобразована в карту Халва. При этом к данной карте была подключена подписка Халва.Десятка сроком на 3 месяца (до февраля 2025 года), с увеличенным сроком рассрочки 10 месяцев на покупки в магазинах партнеров. Однако мне до конца не было понятно следующее: если подписка Халва.Десятка не будет продлена мною в феврале следующего года, то каким образом это повлияет на уже имеющийся график платежей, сохранится ли в этом случае 10-месячный срок рассрочки в отношении совершенных ранее покупок по карте. С этим и другими вопросами я обратился в онлайн чат Совкомбанка 21 декабря в 19:52. Оператор чата Р-ук Анжелика пояснила, что при отключении подписки в бесплатном периоде график платежей будет пересчитан на базовые сроки рассрочки партнеров, которые действовали на момент совершения покупок. Кроме того, Анжелика помогла разобраться, как правильно возместить баллы по карте Халва, и даже отправила мне соответствующую инструкцию.
В конце отзыва я хочу выразить благодарность сотруднику банка за оказанную мне в чате помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Баллы за оценку магазинов
16 июля 2025 г., в 12:05 я позвонил на горячую линию Совкомбанка. Мне ответил Евгений. Я задал ему вопрос по поводу начисления баллов за Оценку Магазинов - партнёров, в которых я...
Помогли активировать промокод и рассказали о способе оплаты с рассрочкой
Обратился в чат через мобильное приложение 14.05.2025 с просьбой пояснить, каким образом я могу реализовать имеющийся у меня промокод. Оператор Алиса оперативно подключилась и...
Отзыв о банке Совкомбанк
Здравствуйте, 16 июля в 7.37 по московскому времени, написала в чат поддержки банка, по вопросу рассрочки в магазинах партнерах, в честь дня рождения давали такую возможность...
Оператор помог мне с переводом денег
Здравствуйте,08 июля в 21час 31минуту,я обратилась в онлайн чат в мобильном приложении карты Халва с вопросом,мне нужно было узнать,про денежные переводы с карты на карту. Мне...
Благодарю за содействие сотрудника банка
Сегодня обратилась к сотруднику Совкомбанка,вопрос состоял об изменении номера телефона для переводов и сотрудник с удовольствием, без каких-либо ограничений и отговорок помог мне...
Сотрудники Банка решили вопрос с подпиской
Являюсь держателем карты халва № 22002711******** не заметил сразу подключеную подписку Халва Десятка в результате была начислена комисия обратился через приложение в чат и...
Обновление паспортных данных
15 июля обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом об обновлении моих паспртных данных, в связи с заменой паспорта. Специалист Полина З. помогла оперативно решить этот вопрос...