Быстрое решение проблемы

24.12.2024 06:45
174
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотелось бы поблагодарить специалиста банка Светлану Соколову за помощь в быстром и качественном решении проблемы. При оформлении заказа и покупке товара через СБП на сайте Авито денежные средства не были зачислены в кошелек Авито, хотя по данным банка операция прошла успешно. Проблема решена, деньги вернул.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-24T07:17:23+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы гордимся тем, что можем предложить качественный сервис. Ваше мнение помогает нам развиваться и улучшаться. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
49 842
отзывов
49 173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Неоднозначный нюанс в определении партнёров банка

Оценка 5

Ранее я уже сталкивался с ситуацией, что магазины одной сети в зависимости от адреса магазина, могут либо быть партнёрами Халвы, либо не быть партнёрами Халвы. Но сегодня... Читать полностью

09.07.2025

Подписка "Халва десятка"

Оценка 5

Когда был в приложении Совкомбанка, случайно подключил подписку "Халва десятка" она мне не требовалась и сразу решил её отключить и в чате попросил помощи по отключения подписки и... Читать полностью

08.07.2025

Обращение в чат банка по переносу даты очередного платежа по кредиту

Оценка 5

В связи с выездом и нахождением за пределами домашнего региона, отсутствием стабильной связи и задержкой поступления денежных средств был вынужден обратиться 02.07.2025г в 16-05 в... Читать полностью

02.07.2025

Оперативное решение вопроса.Идеально!

Оценка 5

Обратилась в мобильном приложении в чат банка 30.06 в 8-50. Мой вопрос был по начислению кешбека по дебетовой карте, по индивидуальному предложению. Но в предложении не было... Читать полностью

30.06.2025

Продление ипотечного страхования!

Оценка 5

Обратился в очередной раз в совкомбанк онлайн для продления ипотечного страхования! Специалист оперативно разобралась в сути моего вопроса, после небольших уточнений предоставила... Читать полностью

23.06.2025

Решение проблемы с промо-кодом от Совкомбанка

Оценка 5

на электронный почтовый ящик совкомбанк прислал промокод, я выполнил условия, однако промокод не позволял компенсировать покупку продуктов! 13.06.2025 18.08 мин я обратился в... Читать полностью

16.06.2025

Рекомендация карты другу

Оценка 5

В середине мая 2025 года я заказал себе дебетовую карту Совкомбанка с кэшбэком 2% НА ВСЕ покупки и с бесплатным обслуживанием. Самое интересное, что кэшбэк по карте Совкомбанка... Читать полностью

09.06.2025