Лимит по карте превышен

24.12.2024 15:29
1347
17
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
  1. Здравствуйте! Я не могу переводить деньги на сбер карту из Газпромбанка. У меня лимит по карте превышен. Я нахожусь за границей, не могу дозвониться. И я не могу прийти к вам в офис, так как я нахожусь за границей. Я уже отправил вам много раз СМС мне пришёл ответ. Мы не можем с вами связаться по номеру. Потому что там где я не работает номер РФ точнее Yota. Я А-в Тилек А. Снимите ограничение пожалуйста. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T13:48:18+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]принимаем отзыв без оценки. 26.12.24 16:44 После объединения отзывов, засчитываем оценку 3.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-24T18:07:13+03:00
Здравствуйте! К сожалению, в рамках вашего отзыва не представляется возможным снять ограничения. Для решения вопроса позвоните, пожалуйста, по номеру 7 495 980 41 41 (действует на территории РФ и за границей, плата взимается согласно тарифам оператора связи). Также третье лицо может обратиться в офис по доверенности. Все подробности по содержанию и составлению доверенности уточняются у нотариуса. Главное, в доверенности должны быть прописаны соответствующие полномочия. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-748920428537
2024-12-27T09:11:23+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 252
отзывов
6 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру

Оценка 5

Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один... Читать полностью

22.04.2025

Консультирование по телефону

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и... Читать полностью

07.04.2025

Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег

Оценка 5

Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в... Читать полностью

04.04.2025

Комиссия за перевод по СБП себе в другой банк

Оценка 4

В банке у меня открыт накопительный счёт . Ставки в банке хорошие по сравнению с другими банками,где у меня есть карты,поэтому активно пользуюсь этим счётом . Естественно... Читать полностью

20.03.2025

Пытаются помочь

Оценка 4

Здравствуйте. Обращалась позавчера на горячую линию (номер 400) так как в приложении не было возможности перевести деньги между счетами. На линии ожидала секунд 5. Оператор... Читать полностью

02.03.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв и поделиться своим опытом взаимодействия с Газпромбанком, который оставил у меня крайне неприятное впечатление. В декабре 2024 года... Читать полностью

24.02.2025

Точный своевременный ответ

Оценка 5

12 февраля 2025 года получила смс-сообщение о поступлении на мою карту 100000₽, такое сообщение и радует и тревожит одновременно когда не ожидаешь подобных переводов. Для... Читать полностью

17.02.2025