Хочу похвалить за помощь сотрудников в чате
Здравствуйте, я бы хотела поблагодарить Даниила Сохина из чата мобильного приложения Совком банка в оказание помощи. Я пенсионерка и часто пользуюсь картой Халвой, решила совершить покупку телефона, но условия позабыла. 20-21 декабря с внучкой написали в чате об условиях рассрочки одного из магазинов нашего города, оператор озвучила условия и вроде все было понятно, но мы не разобрались с кеш беком от покупки, по "старой памяти" нам показалось, что кеш бек придёт с полной стоимости телефона. Но по факту оказалось, что только со своих средств на карте пришёл кеш бек. Конечно, это меня очень расстроела, сама виновата, нужно было внимательно прочесть условия. Обратившись 22 декабря после покупки снова в чат, нас перенаправили в другой отдел, где молодой человек по имени Даниил Сохин с удовольствием вошёл в наше положение, и как лояльному клиенту, сделал подарок в размере 2000 бонусов. Это очень порадовало, сотрудники банка и сам банк всегда идут на уступки и не оставляют без внимания. Благодарю, за доброжелательное отношение, всех процветаний банку и побольше клиентов. Карта халва - это классный банковский продукт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Покупка, совершенная по заданию не учлась, как ВЫПОЛНЕННОЕ задание
По условию выполнения заданий по карте Халва от Совкомбанка в разделе ЭкстраБонус, мною была совершена покупка в категории КОСМЕТИКА И ПАРФЮМЕРИЯ на сумму 1500+. Но после...
Хорошая поддержка
Обратился в онлайн чат 02.06.2025 в 07:02, оператором была И-ва Светлана Девушка очень оперативно решила мой вопрос Сначала не прошла рассрочка у партнёра, о чем я ей сказал...
График платежей по ХАЛВЕ
Обращалась 01.06 на горячую линии Совкомбанка, быстро ответил оператор Олег, был очень внимательныи, точно отвечал на вопросы, помог разобраться в комиссиях, графике, рассказал о...
В чате объяснили про промокод
Шестнадцатого мая в 18:09 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом про свой промокод. Я заметил у себя в кабинете подарочный промокод от Совкомбанка на...
Оплата штрафа в приложении
28.05.20025 в 17:05ч. Я обратилась к оператору с вопросом, есть ли комиссия, рассрочка или кешбек за оплату штрафа ГИБДД. Мне ответил Айдар М-н. Что оплата через раздел «Оплата...
Перенос покупки в партнерскую сеть
31 мая 2025 года я осуществила три покупки в магазинах партнёрах карты Халва. Две из них прошли как партнёрские покупки, а покупка в магазине Стройбат не прошла. С этой проблемой...
Спасибо за помощь
Хотел воспользоваться рефинансированием, но Ольга (к сожалению не помню фамилию, но помню, что начтнается на А) объяснила доступным языком, почему мне было отказано в этой услуге и...