01.12.2024 года в 14:07 я обратилась в онлайн-чат банка "Совкомбанк" по вопросу участия в акции "Экстра бонус", в которой необходимо выполнить задания по покупке на определенные виды товаров и по окончании периода засчитывается выполнение уровня и возможно продлить рассрочку на приобретенный товар либо получить повышенный кешбек. Так, я совершила покупку в магазине стройматериалов, который относится к категории товаров "для дома и ремонта". Но в связи с техническим сбоем моя покупка не вошла в данную категорию товаров и соответственно задание не засчиталось, поэтому я обратилась в чат технической поддержки по решению моего вопроса. Мне ответила специалист контакт-центра Ирина В-на, быстра вникла в мой вопрос и вручную включила мою покупку в нужную категорию товаров и вручную засчитала выполненное задание. Благодарна за проявленное внимание, осталась довольна быстрым и качественным обслуживанием
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Проблема в решении вопроса по начислению кэшбека
Спасибо большое сотруднику банка Диане совершил покупку у партнера банка , а кэшбек по этим операциям не начислился , обратился в онлайн чат 23.06.2025 впримерно в 10 вечера и...
Быстрая помощь от оператора онлайн-чата Александры
20 июня 2025 года в 12:55 обратилась в онлайн-чат. Ко мне сразу подключилась оператор Александра в 12:56. Я хотела узнать следующее. У меня было 2 активных промокода от банка...
Хорошее обслуживание
Долго не соглашалась на карту халву. Но при устройстве на новую работу, зарплата выплачивается на карту совкомбанка. Приехала девушка представитель банка. Помимо дебетовой карты...
Быстро отреагировали на мою просьбу
Обратиласб в чат-бот сегодня в 9.40 в мобильном приложении с просьбой уменьшить мне кредитный лимит. К-на Катерина быстро мне ответила и моментально выполнила просьбу. Благодарю...
Решение вопроса о транзакции магнит
Обратился в чат мобильного приложения от Совкомбанка. Мне помог сотрудник в Кирилл К-ко. Попросил подождать в уточнении моего вопроса. В течении 5 минут был дан ответ, что оплата в...
Оператор
Столкнулась с недостоверность информации в личном кабинете. Решила позвонить по номеру с карты СовКомБанк у надоедливого бота добилась связи с живым человеком (ситуация не...
Оперативная помощь
Благодарю за оперативную помощь в досрочном погашении кредита сотрудника Совкомбанка З-на Алексея. Алексей подробно объяснил поан действий как для полеого досрочного погашения...