Не выдает деньги после блокировки 2 месяца
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте. Активно пользовалась картой, совершала покупки, делала переводы, но счет заблокировали. Вот уже 40 дней не переводят деньги на указанный расчетный счет после блокировки. Хотя указывали, что через 35 дней переведут. Прилагаю заявление о закрытии счета и выводе остатка на другой банк. Счет закрывала 11 ноября.
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T20:27:59+03:00
6.01.2025 оценка зачтена.
Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Росбанк
2024-12-26T08:42:09+03:00
Добрый день.
в связи с техническими неполадками, ваш запрос на закрытие счета не исполнен.
К сожалению, закрыть счет по старому заявлению технически не возможно.
Рекомендуем обратиться повторно в офис Банка для оформления нового заявления.
Счет будет закрыт в день обращения.
В случае если обратиться в офис нет возможности, рекомендуем оформить заявление через вашего законного представителя, или направив нотариальное заявление с указанием реквизитов для перевода почтой РФ на юридический адрес Банка: 107078, Россия, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д.34
С уважением, Екатерина
Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК