Отличное обслуживание!

26.12.2024 13:31
132
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь постоянным клиентом Совкомбанка. Пользуюсь услагами банка уже более 7 лет. Недавно открыла для себя удобную услугу - заключение договора ОСАГО. Очень удобно. Большие преимущества программы рассрочка на 12 месяцев при оплате картой Халва, возвращение кэшбэка стоимости полиса до 5000 руб. 25.11.2024 в очередной раз посетила офис банка в г.Пскове для продления вклада и для получения информации по подписке ХАЛВА.ДЕСЯТКА. Сотрудник банка в вежливой форме предоставила всю необходимую информацию. Спасибо. Все быстро, без очередей, все понятно. Благодарен за внимательное отношение ко мне, как клиенту, что приняли мой запрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-16T15:00:49+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, что именно понравилось в обслуживании? Какие вопросы были заданы сотруднику? Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 16.01.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 27.01.2025 Засчитали оценку.
user-551416203357
2025-01-16T15:36:08+03:00
Услуга переоформления вклада с более выгодными условиями, а также получение информации по подписке ХАЛВА.ДЕСЯТКА. Компетентность сотрудника на высоком уровне, вежливость, доброжелательность в обслуживании, чистота и порядок в клиентском зале.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-26T14:04:09+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
31 889
отзыва
31 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Совкомбанк - самый лояльный банк

Оценка 5

Когда моя подруга решила открыть вклад мне в голову пришла мысль, что мы обе можем на этом заработать. А дело в том, что при открытии вклада в Совкомбанке через ссылку от друга... Читать полностью

16.05.2025

Благодаря чату разобралась со списанными средствами

Оценка 5

13.05.2025 в 14:59 я написала в чат просьбу разобраться, за что были списаны средства с вклада. Дело в том, что днём 13-го числа я обнаружила, что с моего вклада были удержаны 150... Читать полностью

15.05.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

С банком сотрудничаю не первый год. Сотрудники доброжелательные, всегда помогут разобраться с возникающими вопросами. Последнее обращение было 8 мая 2025 года в офис по ул... Читать полностью

15.05.2025

Помогли разобраться с условиями вклада

Оценка 5

Обратился 15.05.2025 в онлайн чат, чтобы помогли разобраться, как получить дополнительный 1% ко вкладу. Оператор помог быстро и оперативно разобраться в моём вопросе. Мне все... Читать полностью

15.05.2025

+1% по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте. В марте открыла вклад на 3 месяца, на момент открытия и сейчас подключена подписка Халва. 12.05.25 в 16.56 задала вопрос в чате банка, начислят мне 1% за подписку... Читать полностью

15.05.2025

Помощь в закрытии онлайн копилки

Оценка 5

13 февраля я открыла онлайн копилку и 13 мая закончился период со ставкой 21%годовых, поэтому было принято решение её закрыть. За помощью я обратилась в чат поддержки с вопросами... Читать полностью

14.05.2025

Вопрос по пролонгации вклада

Оценка 5

14 мая 2025, 15:46 я обратился в чат в личном кабинете Халвы по вопросу пролонгации вклада. Вклад 15 мая должен был закончиться и я хотел узнать под какой процент он будет... Читать полностью

14.05.2025