Невыполнение условий акции Газпромбанком
Я являюсь клиентом Газпромбанка и участвовал в акции "14 000 миль «Аэрофлот Бонус» в подарок к Новому году" (https://www.gazprombank.ru/special/a/aeroflotmiles/). В рамках акции я выполнил все необходимые условия:
- С 22 ноября по 21 декабря 2024 года (включительно) обеспечил неснижаемый остаток на дебетовой карте в размере более 200 000 рублей.
- Совершил покупки по карте на сумму более 1 000 рублей.
- Минимальный остаток на карте в период с 01 июля по 30 сентября 2024 года составлял менее 100 000 рублей, что также соответствовало условиям акции.
Согласно правилам, до 26 декабря 2024 года банк должен был направить мне SMS-сообщение с сертификатом на 14 000 миль "Аэрофлот Бонус". Однако на текущий момент (27 декабря 2024 года) никакого SMS-сообщения я не получил.
Считаю данную ситуацию нарушением условий акции со стороны банка.
Требую:
- Предоставить сертификат на 14 000 миль в соответствии с условиями акции.
- Предоставить официальное разъяснение причин нарушения сроков предоставления сертификата.
Прошу решить данный вопрос в кратчайшие сроки. В случае игнорирования оставляю за собой право обратиться в Центральный банк Российской Федерации, Роспотребнадзор и другие контролирующие органы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о продуктах Газпромбанка
Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте
Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных...
В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут
При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации...
Кэшбек за Март
Прошу разобраться, по какой причине небыли выплачены 5000 бонусов за март, все условия для их начисления были соблюдены.Едедневеый остаток по карте был более 100 тыс. руб...
Акция приведи друга от Газпромбанка
3 марта оформил премиум карту по ссылке от друга. по условиям акции, чтобы получить вознаграждение нужно потратить 50 000 рублей и еще один бонус - пополнить баланс в банке и...
Быстрое и чёткое решение вопроса
03.03.2025 при открытии нового продукта ГПБ произошел системный сбой в приложении. Чат не работал, самостоятельно решить вопрос не представлялось возможным. Мне пришлось...
Разблокировка приложения
01 марта 2025 г обратилась в офис Газпромбанка для разблокировки приложения банка. Накануне звонили мошенники, запугивали и вводили в заблуждение. Испугавшись обратилась в...
Быстрое решение проблем
26 февраля в 11 часов обратилась в социальных сетях с вопросами по новой редакции программы лояльности и акции. Любимый газпромбанк все мои вопросы мгновенно решил. Хочу выразить...