Благодарность специалистам банка!

27.12.2024 10:59
136
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить специалистов банка Совкомбанк за оперативное решение моей проблемы по смене 6омера телефона! Специалист Анна С-ва сэкономила мое время. После моего обращения, она сразу приступила к решению моего вопроса. На смену номера я потратил времени меньше, чем время на 6аписание этого текста! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-03T10:48:01+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 12.02.2025 Так как автор дополнил отзыв, засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-28T02:45:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 322
отзывов
36 651
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о консультации

Оценка 5

9 июня в 9.19 бот направил меня к специалисту К-ой Катерине. В 9.20 она чётко и ясно ответила на мой вопрос о комиссии за оплату по реквизитам юр лицу. Тем самым я получила... Читать полностью

09.06.2025

Раздел "Выгода+"

Оценка 5

В Совкомбанке есть раздел «Выгода+», где написано, что это раздел выгода, по которой мне доступна всегда. Оплатил билеты у партнера O**T**T*** из этого раздела. Кэшбэк 20% не... Читать полностью

09.06.2025

Закрытие карты. Несправедливое списание средств за подписку

Оценка 4

В 13:30 9.06.25 старший специалист Совкомбанка Дмитрий Ф-ко оперативно за 10 минут решил мою проблему . Спасибо ему большое. Предыдущие операторы по пол дня отвечали , а проблема... Читать полностью

09.06.2025

Быстро помогли решить вопрос закрытием ненужных счетов и досрочным погашением кредита

Оценка 5

Являюсь клиентом банка довольно давно и со временем у меня накопились счета, которыми не пользуюсь. Также я взял потребительский кредит, но уже после перечисления денежных средств... Читать полностью

09.06.2025

Консультация

Оценка 5

6 июня в 18.43 обратилась в чат приложения с вопросом разъяснить , как заработать и потратить баллы. Ответила Яна И-ва. Отличное консультирование по поводу начисления и... Читать полностью

09.06.2025

Подписка «Десятка»

Оценка 5

8 июня В 23.40 обращался в чат банка в приложении. Случайно подключил подписку "десятка" на год. Специалист А-ва Ксения помогла отключить подписку и вернуть деньги. Обслуживание... Читать полностью

09.06.2025

Помощь в уменьшении лимита по заёмным средствам

Оценка 5

9 июня вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка,где задал вопрос о том, как мне уменьшить лимит заёмных средств. Сам я не смог в этом разобраться,но сотрудник Анна С... Читать полностью

08.06.2025