Благодарность !!! Все на своих местах, качественно, комфортно, понятно, Неля спасибо

27.12.2024 11:20
6222
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарность в понимании моей "тупости",да я признаю это ,что я хочу сказать обратилась в банк с такой проблемой о помощи ,позвонили мне по телеграмму сказали с банка ,ну и случилось так что они украли деньги у меня ,я сама виновата и понимаю что их не вернуть и что самое обидное я думала меня это е коснется ,это не про. Меня,бываю в разных банках и там девочки много раз рассказывали о мошенниках .... Растерялась вообще Я . 27.12.2024 я пришла в банк Кленовый улица Театральная 14,рано утром 9-00 людей не было ,я села на стул к работнику банка ,объяснила что со мной произошло ,она представилась ,сказала ,что сейчас напишем заявление ,в телефоне сбросим до заводских настроек ,установила заново приложение,,я попросила перевыпустить карту ,все это Неля сделала ,ознакомила меня ещё со всеми назинациями мошенников. Время заняло 10 минут,я прекрасно понимаю все так как лишилась пенсии ,но теперь я смогу спокойно снимать деньги и зная что мошенники ничего не сделают ,люди не открывайте ссылки ,не общайтесь в телеграмме,будьте бдительны,спасибо за помощь,за приятного и комфортное обслуживание,в очередной раз понимаю ,что в банке ПСБ работают люди достойные ,на своем. Месте

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T20:01:30+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-27T16:44:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова и обратную связь. Рады, что смогли Вам помочь и разъяснить меры безопасности. Обязательно передадим Вашу благодарность Неле.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
2 856
отзыва
2 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Пришёл и очень удивился

Оценка 5

Сегодня 26.05.2025 время около 13:00 пришёл в офис обслуживания по адресу ДНР, г. Харцызск, мкр Юбилейный д 4. (В шапке указал Ярославль, т.к. г. Харцызска не существует в этих... Читать полностью

26.05.2025

Предоставили информацию по МСС кодам для выбора категорий кешбэка

Оценка 5

Во избежание ситуации, когда при выборе категорий кешбэка в конце месяца категории повторяются с другими банками, 16 мая я обратилась в чат с просьбой предоставить мне МСС коды... Читать полностью

25.05.2025

Проконсультировали по изменению тарифа дебетовой карты

Оценка 5

Недавно в разделе "Тариф" своей дебетовой карты я с удивлением обнаружил, что стоимость обслуживания карты - 149 руб./мес., хотя при оформлении карты в банке я заказывал именно... Читать полностью

21.05.2025

Условия начисления кешбека

Оценка 5

08.05.2025 г. в 17:18 обращался в чате через приложение ПСБ с целью уточнения условий начисления кешбека. Предварительно посмотрев историю начислений кешбека в приложении банка... Читать полностью

17.05.2025

Консультация по сроку начисления баллов

Оценка 4

Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила... Читать полностью

14.05.2025

Консультация чата по справке счета

Оценка 5

14 мая 2025, 12:12 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, как в мобильном приложении заказать справку по обороту или выписку по счёту дебетовой карты. Во вкладке... Читать полностью

14.05.2025

Оказана помощь сотрудника в проверке актуальности моего согласия на получение рекламных материалов

Оценка 5

Клиентом ПСБ являюсь только с марта. Получал дебетовую карту "Твой кэшбэк" в рамках акции с приветственным кэшбэком 25% для новых клиентов. От коллеги на работе узнал, что он не... Читать полностью

12.05.2025