Газпромбанк

Игнорирование обращения клиента

27.12.2024 17:28
254
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк предоставил неверные сведения в ФНС о доходах с процентов по вкладам, соответственно налог завышен. Сведения перепроверила в отделении банка. Обратилась на горячую линию 14 ноября 2024, составили обращение, срок 15 рабочих дней плюс дополнительно 10 рабочих дней, срок вышел 18 декабря, 27 декабря ответа нет, пени начисляются, контакты не дают для связи со специалистами. Скрываются.... 
  • Вывод: обманули и скрылись - это новый виток в работе банка.
    • Газпромбанк
    Газпромбанк
    2025-01-14T13:23:40+03:00
    Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. В контактном центре вас проконсультировали корректно. В ходе проведенной проверки было установлено, что сведения в ФНС по процентным доходам за 2023 год переданы корректно. Нарушений со стороны банка нет. Ответ на обращения, оставленные в контактном центре и на сайте банка, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

    О банке

    Народный рейтинг

    27 место
    из 313 банка
    1,91
    средняя оценка
    7%
    решено проблем
    6 294
    отзывов
    6 152
    ответов
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Газпромбанк

    Накопительный счет
    Газпромбанк
    до 22.5%
    годовых
    от 1 дн.
    срок

    Газпромбанк

    Накопительный счет Ежедневный процент
    Газпромбанк
    до 20.5%
    годовых
    от 30 дн.
    срок

    Газпромбанк

    В плюсе (в конце срока)
    Газпромбанк
    до 20.2%
    годовых
    от 31 дн.
    срок

    Газпромбанк

    Новые деньги
    Газпромбанк
    до 20.2%
    годовых
    от 91 дн.
    срок

    Газпромбанк

    На любые цели под залог недвижимости
    Газпромбанк
    19.87% — 36.2%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 12.501369863014 лет

    Газпромбанк

    Универсальный
    Газпромбанк
    26.85% — 32.9%
    Полная стоимость кредита
    до 7 млн.
    на срок до 5 лет

    Газпромбанк

    На покупку электромобиля
    Газпромбанк
    26.85% — 32.9%
    Полная стоимость кредита
    до 7 млн.
    на срок до 5 лет

    Газпромбанк

    На покупку автомобиля
    Газпромбанк
    26.85% — 32.9%
    Полная стоимость кредита
    до 7 млн.
    на срок до 5 лет

    Газпромбанк

    Универсальный
    Газпромбанк
    26.85% — 32.9%
    Полная стоимость кредита
    до 7 млн.
    на срок до 5 лет

    Газпромбанк

    На мотоцикл
    Газпромбанк
    26.85% — 32.9%
    Полная стоимость кредита
    до 7 млн.
    на срок до 5 лет

    Газпромбанк

    Наличными
    Газпромбанк
    32.43% — 34.84%
    Полная стоимость кредита
    до 7 млн.
    на срок до 5 лет

    Газпромбанк

    Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
    до 5 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Газпромбанк

    Умная карта Мир
    до 5 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Газпромбанк

    Пенсионная карта
    до 3 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Газпромбанк

    Карта для самозанятых
    до 3 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Газпромбанк

    Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
    нет
    бонусы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Газпромбанк

    Премиальная карта Mir Supreme
    до 20 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Газпромбанк

    Газпромнефть
    есть
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Отзывы о вкладах Газпромбанка

    Благодарность сотруднику отделения

    Оценка 4

    30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

    05.05.2025

    Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

    Оценка 5

    Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

    17.04.2025

    Вопрос внесения денег

    Оценка 5

    Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

    17.04.2025

    Открытие накопительного счета

    Оценка 5

    Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

    16.04.2025

    Идеальное обслуживание

    Оценка 5

    Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

    13.04.2025

    Всё устраивает

    Оценка 5

    Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

    11.04.2025

    Вклад

    Оценка 5

    Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

    07.04.2025
    Все отзывы

    Отзывы о продуктах банка