Квалификация обслуживающего персонала в отделении
Была необходимость разместить деньги под проценты. На сайте Банки.ру в предложенном списке был Газпромбанк. Позвонил в справочную, где сотрудник озвучила варианты размещения денежных средств и условия по ним. Вся предоставленная информация соответствовала условиям на сайте банка. Я выбрал "Накопительный счет" с процентной ставкой 24% и ограничением по максимальной сумме 1,5 млн.
Приехав в отделение на проспекте Большевиков, д. 3 в Санкт-Петербурге, я общался с сотрудником представившемся У-ов Макар Д. Он заявил, что данный вклад не имеет ограничений по сумме и максимальная сумма составляет 10 млн. Спросив о возможности перевода денег на счет через СБП, получил ответ, что это возможно только при открытии дебетовой карты МИР, стоимость обслуживания которой составляет 300 рублей в месяц. На сайте указано, что обслуживание бесплатное, однако он утверждал обратное, ссылаясь на отзывы клиентов банка. В завершение он отказался оформить счет, сославшись на "нечитаемый" паспорт. На следующий день я посетил другой банк и разместил вклад под аналогичный процент без проблем с паспортом или компетенцией сотрудников.
Сочувствую руководителю, имеющему таких сотрудников на местах. Желаю банку удачи в прохождении кадрового кризиса, брать низкооплачиваемых студентов на подработку не лучший вариант.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о вкладах Газпромбанка
Вклад
Обратился впервые сегодня 15.07.25 в банк с просьбой помочь выбрать вклад, сам я инвалид 1 гр, ветеран боевых действий, записался на входе в банк как маломобильный, спустя минуту...
Оператор помог заказать справку о процентах
В июле я закрыла Накопительный счет в Газпромбанке, после чего мне понадобилась информация о выплаченных процентах и условиях накопительного счета на момент закрытия счета. В...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить искреннюю благодарность представителю банка газпром.A за высокий уровень сервиса и профессионализма. Сотрудник лично приехал в удобное для меня время, всё подробно...
Отличная работа
Перед окончанием срока вклада 2 июля позвонила в контактный центр заказать деньги. Разговаривала с сотрудницей по имени Снежана. Такого вежливого,уравновешенного,грамотного...
Накопительный счёт
Появился вопрос по накопительному счету моему простой процент, написала в соц сеть. Интересовала формула, по которой происходит расчёт процентов. Написала в 11:51 , ответили через...
Спасибо Александре сотруднику чата за мгновенные открытие накопительного счета по ставке 20,5% годовых
Хочу поблагодарить сотрудников чата которые оперативные быстро помогли мне открыть накопительный счёт так как ещё вчера я искала какой банк мне положить денежные средства около 1...
Благодарность ведущему менеджеру
Обратился в офис газпромбанка г.Владимир ул.Студеная Гора д.36 а 1.07 2025 г. менеджер С-ва П.А по вопросу закрытия банковского счета и открытию банковского вклада...