Издеваются и не дают снять средства

28.12.2024 12:23
852
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Этот банк явно надо мной издевается и хочет моей смерти от голода. При переводе денег на другую карту блокирует мои средства. Я в роуминге(!) звоню в этот "банк", мне разблокировывают карту и тут же при попытке перевода опять все блокируют, уже два раза! Каждый раз во время звонка тратят кучу времени на обязательное разъяснение правил безопасности, я подтверждаю, что перевожу туда, куда нужно, а потом остаюсь с минусовым балансом на симке и с замороженными средствами на карте. Мне кажется, я умру раньше от нервов, чем смогу использовать свои деньги. Никому не рекомендую этот банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T11:02:01+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-28T15:48:13+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание. В соответствии с условиями использования расчетных банковских карт, если операция носит признаки подозрительного характера, банк может ограничить ее проведение в целях безопасности. Если вы самостоятельно проводите операцию, для снятия ограничений и ее подтверждения необходимо обратиться в контактный центр по номеру телефона: 8 800 719 19 11 или в чат поддержки. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 416
отзыва
7 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Подсказали про переводы по Свифт

Оценка 5

Здравствуйте! 25 мая 2025 года написала в чат мобильного приложения вопрос, как через "Золотую Корону" по карте "Газпромбанка" можно перевести деньги бесплатно другому человеку в... Читать полностью

07.06.2025

Огромная благодарность Газпромбанку за понимание в решении вопроса

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность Газпромбанку за понимание и отзывчивость в решении моего вопроса. Суть обращения была в том, что по чистой случайности внес крупную сумму... Читать полностью

30.05.2025

Быстро и по делу ответили на вопрос

Оценка 5

Приветствую. Сегодня обратился в личных сообщениях с вопросом о комиссии за перевод по номеру телефона другому лицу. Еще меня интересовал вопрос где могу посмотреть тарифы карты... Читать полностью

25.05.2025

Переводы физ лицам

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, совсем недавно открыла дебетовую карту в Газпромбанке, когда начала делать переводы, мне заблокировали переводы. Я позвонила в контактный центр и девушка... Читать полностью

20.05.2025

Проблемы с переводом средств с вклада на карту

Оценка 5

Здравствуйте. 6.05.2025. закончился срок действия моего вклада, но ни как не получалось перевести его на карту или счёт. Дождавшись ответа, а меня соединили с оператором Юлией. На... Читать полностью

13.05.2025

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025

Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру

Оценка 5

Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один... Читать полностью

22.04.2025