Отсутствие профессионализма, в итоге потерян год из программы ПДС

Намеревался в конце года пополнить свой пенсионный счет в Газфонде, в связи с чем осенью оформил соответствующий договор. 27 декабря на сайте фонда так и не нашел информации и последнем дне, когда можно это сделать (чтобы получить от государства соответствующую часть прибавки) и написал в чат операторам. Сказать, что чат и его юзабилити работают отлично не могу, максимум тройка с минусом. Задал туда вопрос оператору мол когда последний день пополнения счета, чтобы зачлось этим годом? Оператор долго не отвечал, а поскольку у меня не было времени сидеть и ждать непонятно чего перед монитором, я уехал по делам и вернулся поздно вечером. Зашел в чат и увидел ответ "еще сегодня вы можете пополнить счет". Ну елки-палки, неужели нельзя просто написать сегодня последний день или платежи принимаются до вечера 27.12.2024. В итоге я отложил вопрос до 28 го, где другой оператор ответил, что вчера был последний день. Таким образом непонятно каким образом подбирается персонал в поддержку и кто выстраивает логику ответа. Так же непонятно зачем и почему никто из компании не додумался указать на главной странице сайта последний срок взноса, вместо этого я должен тратить время на операторов и рыскать по меню сайта впустую. Что мешало хотя бы счетчик обратный сделать на главной странице или просто баннер с этой информацией? Уверен, что таких как я, у которых пропал год из программы не один и фонд потерял энное количестов денег. В следующем году переведу свой счет в другую компанию, которая более оперативно работает с клиентами и выдает нужную инофрмацию по существу.