Мой опыт обращения в чат-поддержку Совкомбанка

28.12.2024 16:45
451
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день! 27 декабря 2024 года обращалась в онлайн-чат Совкомбанка по вопросу перевода денежных средств со своего счета в Сбербанке на свой счет в Совкомбанке, поскольку при переводе писалось "пользователь ненайден". Мне ответила менеджер К-на Катерина. Ответили мне быстро. В переписке была очень вежливой. Посоветовала обновить приложение и правда после обновления проблема исчезла. Большое спасибо менеджеру!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-11T17:59:36+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-29T19:12:23+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши отзывы важны для улучшения наших услуг. Ждите еще больше персонализированных решений, способствующих вашему финансовому успеху. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 147
отзыва
39 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте!хочу оставить положительный отзыв на оператора Г-ву Алину ! Она мне помогла в самый нужный момент ,когда я уже стоял у кассы в магазине.дело в том что когда я перевожу... Читать полностью

21.06.2025

Возврат переплаченных денег через чат банка

Оценка 5

10 июня 2025 г., я заметила, что у меня провели 25.05.2025 г. два раза за покупку в интернет магазине деньги.  Даже спустя 2 недели, как я обратилась в чат "Совкомбанка" мне... Читать полностью

21.06.2025

Оператор

Оценка 5

Столкнулась с недостоверность информации в личном кабинете. Решила позвонить по номеру с карты СовКомБанк у надоедливого бота добилась связи с живым человеком (ситуация не... Читать полностью

21.06.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Благодарю за оперативную помощь в досрочном погашении кредита сотрудника Совкомбанка З-на Алексея. Алексей подробно объяснил поан действий как для полеого досрочного погашения... Читать полностью

21.06.2025

Благодарность Сабине

Оценка 5

Обратилась в чат за помощью 21 июня. Днем раньше произошла замена пластиковой карты в банке. Дома столкнулась с тем, что нет возможности оплаты и переводов, в приложении номер... Читать полностью

21.06.2025

Спасибо сотруднику Ренату

Оценка 5

Я буквально несколько минут назад обнаружила, что у меня снялась комиссия 399 рублей за использование заёмных денег с карты Халва, хотя я предварительно перевела со своего счёта на... Читать полностью

20.06.2025

Совкомбанк лучший

Оценка 5

Доброго всем времени суток! Сегодня в 15.20 я обратилась в чат в мобильном приложении с вопросом за, что взяли комиссию! Ответили очень быстро , помогли разобраться,как так... Читать полностью

20.06.2025