Закрытие платежного стикера

29.12.2024 16:41
249
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Долго время был премиум клиента банка, но после изменения условий осенью перешел в другой банк. Сейчас столкнулся с проблемой, что списывается плата за платежный стикер, потому-что он ПРЕМИУМ))) 

В чате два дня не могут помочь, зачем-то сохраняют, а после этого отправляют в офиса банка, сотрудники просто футболят между собой и никак не помогают

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T10:19:11+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения Банка, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-03T09:13:23+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при взаимодействии с нашим банком. Обслуживание карты-стикера предоставляется бесплатно при подключенном сервисе Газпромбанк Привилегии. Сейчас услуга Газпромбанк Привилегии у вас отключена. Комиссия списана правомерно. Закрыть карту-стикер можно, обратившись в офис банка. Вы можете предварительно записаться в отделение на нашем сайте gazprombank.ru/offices. По предварительной записи необходимо взять талон в офисе, вас вызовут. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 219
отзыва
8 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отличная работа представителя по доставке

Оценка 5

Ко мне приехала Светлана В-ва - представитель банка по доставке дебетовой карты Всё чётко, быстро и толково объяснила, оформила, рассказала подробно и понятно о всех сервисах... Читать полностью

02.07.2025

Доставка карты в позднее время

Оценка 5

Срочно понадобилась карта, оставила заявку вечером на сайте, тут же пришло подтверждение, что карта будет на следующий день, с выбором времени получения. Могла получить только... Читать полностью

01.07.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Обратились в Газпромбанк для получения дебетовой карты, чтобы открыть накопительный счёт. Оператор К-ук А.А все рассказала, объяснила как можно все оформить. Хотя до... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю Александру А. за грамотную выполненную работу. Все обяснил показал по условиям пользованию картой. Позвонил заранее, согласовал место... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность сотруднику Газпромбанк Илье

Оценка 5

30.06 утром со мной связался сотник банка и сообщил мне, что сегодня состоится встреча, я заказывала дебетовую карту. Договорились с ним о времени встречи, подьехал в удобное для... Читать полностью

30.06.2025

Открытие счета

Оценка 5

Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно... Читать полностью

30.06.2025

Заказ карты

Оценка 5

Заказала дебетову карту 25.06.25 и на следующий день она была готова и со всеми документами была доставлена представителем банка по адресу в назначенное время. Передача карты... Читать полностью

29.06.2025