Обман при оформления вклада

29.12.2024 21:10
627
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый. Моя мама (72 года) обратилась в Газпромбанк г. Новокузнецк по ул. Тольятти 33 а 26.12.2024 г. Она хотела открыть вклад. В офисе ей предложили вклад на 3 месяца под 26%. Но сказали, что нужно разделить сумму на две половины, таковы условия банка, чтобы получить процент 26 по вкладу. Естественно она согласилась, думая, что открывает 2 вклада на одинаковые суммы. На самом деле один договор был на вклад с Газпромбанком на 3 месяца под 26%, а второй договор сроком на 15 лет с Газфондом на долгосрочные сбережения. Документы она подписывала в офисе Газпромбанка, думая, что оформляет депозит. 28.12.2024 она обратилась в офис банка с просьбой расторгнуть договор долгосрочных сбережений, сотрудники банка начали её убеждать, что договор у неё на 3 месяца и все деньги с процентами она получит через 3 месяца. Таким образом, они ввели её в заблуждение, и она не смогла расторгнуть договор ПДС 28.12.2024. Возмущена таким отношением сотрудников банка, которые воспользовались доверием престарелого человека, чтобы навязать ненужный ей продукт. Требую предоставить возможность расторнуть договор ПДС и вернуть денежные средства. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T13:33:10+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-08T09:34:15+03:00
Здравствуйте! Все продукты и услуги оформляются с согласия клиента после ознакомления с условиями договора. Консультация сотрудником отделения была предоставлена в рамках стандартов обслуживания. Расторгнуть договор программы долгосрочных сбережений можно при обращении в АО «НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления». Для ознакомления с более подробной информацией о АО «НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления» можете обратиться на горячую линию по телефону 8-800-700-85-85 или на сайт www.gazfond-pn.ru. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 632
отзывов
8 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Вклад

Оценка 5

Обратился впервые сегодня 15.07.25 в банк с просьбой помочь выбрать вклад, сам я инвалид 1 гр, ветеран боевых действий, записался на входе в банк как маломобильный, спустя минуту... Читать полностью

15.07.2025

Оператор помог заказать справку о процентах

Оценка 5

В июле я закрыла Накопительный счет в Газпромбанке, после чего мне понадобилась информация о выплаченных процентах и условиях накопительного счета на момент закрытия счета. В... Читать полностью

13.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность представителю банка газпром.A за высокий уровень сервиса и профессионализма. Сотрудник лично приехал в удобное для меня время, всё подробно... Читать полностью

09.07.2025

Отличная работа

Оценка 5

Перед окончанием срока вклада 2 июля позвонила в контактный центр заказать деньги. Разговаривала с сотрудницей по имени Снежана. Такого вежливого,уравновешенного,грамотного... Читать полностью

06.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Появился вопрос по накопительному счету моему простой процент, написала в соц сеть. Интересовала формула, по которой происходит расчёт процентов. Написала в 11:51 , ответили через... Читать полностью

02.07.2025

Спасибо Александре сотруднику чата за мгновенные открытие накопительного счета по ставке 20,5% годовых

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников чата которые оперативные быстро помогли мне открыть накопительный счёт так как ещё вчера я искала какой банк мне положить денежные средства около 1... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность ведущему менеджеру

Оценка 5

Обратился в офис газпромбанка г.Владимир ул.Студеная Гора д.36 а 1.07 2025 г. менеджер С-ва П.А по вопросу закрытия банковского счета и открытию банковского вклада... Читать полностью

01.07.2025