Разблокировка входа в приложение

03.01.2025 09:25
295
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Обратился в чат с проблемой блокировки меня при входе в приложение. В ходе переписки вопрос был решён, составлено обращение, так же была оказана помощь в оплате обязательного платежа по карте халва, чтобы не допустить просрочки. Оператор проконтролировала поступление на счёт денежных средств для погашения. В банке все нравится, только проблема с бллкировкой счетов и карт иногда возникает, но думаю данный вопрос также получится решить. В целом продукты банка заслуживают внимания! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T13:05:42+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-03T10:01:27+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 868
отзыва
35 242
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Покупка, совершенная по заданию не учлась, как ВЫПОЛНЕННОЕ задание

Оценка 5

По условию выполнения заданий по карте Халва от Совкомбанка в разделе ЭкстраБонус, мною была совершена покупка в категории КОСМЕТИКА И ПАРФЮМЕРИЯ на сумму 1500+. Но после... Читать полностью

03.06.2025

Консультация по подписке Халва. Десятка

Оценка 5

Подходит год, как я подключила подписку Халва. Десятка. Хотелось узнать, какая стоимость подписки Халва. Десятка по социальной карте на сегодняшний день, где в личном кабинете... Читать полностью

02.06.2025

Вопрос по бонусным баллам

Оценка 5

2.06.2025 в 16:14 обратилась в онлайн чат в приложении Совкомбанка, мне начислили 1000бонусных баллов и было оговорено что я ими могу воспользоваться до 2.06.2025 но они изчезли 2... Читать полностью

02.06.2025

Халва промокод

Оценка 5

Купил товар в детском мире на халву, но как оказалось данный магазин не является партнером в нашем городе, что привело к рассрочке всего на 2 месяца. Позвонил оператору , который... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность за проделанную работу

Оценка 5

2 июня примерно в 18:00 возникли проблемы по переводу денежных средств. Обратился в чат бот где сразу помогли. Обратился где-то в начале 19 часов по московскому времени. Оператор... Читать полностью

02.06.2025

Разобрались, как действовать при блокировке карт службой приставов

Оценка 5

Здравствуйте! Совсем недавно столкнулся с неприятной для себя ситуацией. Мои счета были заблокированы во всех банках службой ФССП. Под удар попал и Совкомбанк, в котором у меня... Читать полностью

02.06.2025

Повышение кредитного лимита по Халве

Оценка 5

Я давно сотрудничаю с Совкомбанком и мне недавно нужно было повыситт лимит заемных средств по Халве. Будучи пенсионером, не ожидал, что банк банк пойдет мне на встречу, но всë же... Читать полностью

02.06.2025