Оператор подробно разъяснила вопрос

03.01.2025 09:34
263
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! У меня возник вопрос относительно порядка начисления процентов по накопительному счету "Копилка". Я обратилась в онлайн-чат с этим вопросом. Оператор Елена С-ва подробно мне объяснила и помогла разобраться в этом вопросе. Поэтому выражаю благодарность за подробное разъяснение и желание мне помочь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T13:10:28+03:00
Документы получили. Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Пункт 1.1 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url] 07.02.2025 По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву. Оценку засчитываем.
user-901120428553
2025-01-22T05:34:21+03:00
Я не согласна с этим решением. Отзыв подробный и отражает суть, а именно то, что оператор была настроена помочь в решении вопроса и помогла! Прошу пересмотреть решение!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-03T10:01:00+03:00
Добрый день! Благодарим за теплые слова! Ваш выбор нашего банка важен для нас. Обещаем продолжать предоставлять выдающиеся финансовые услуги, соответствующие вашим потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
45 689
отзыва
45 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не могла закрыть счет-копилку

Оценка 5

14 июля в 15.45 обратилась в чат в мобильном приложении. Я не могла закрыть счёт копилку, она мне была не нужна, так как открыта другая копилка. Но сотрудник банка объяснила мне... Читать полностью

14.07.2025

Консультант онлайн-чата сориентировал по поводу частичного снятия

Оценка 5

Сегодня, 14 июля 2025 года, в 09:43 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк. На днях у меня заканчивается вклад, а сейчас понадобилась небольшая сумма, хотела узнать, можно... Читать полностью

14.07.2025

О банковских продуктах ( ставки по накопитнльным счетам)

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе оператора Княжкиной Арины, сотрудника контакт- центра Совкомбанка. Обращалась в 10 час.13 мин 07.07.2025. через мобильные приложение. Консультация... Читать полностью

14.07.2025

Спасибо за качественную консультацию

Оценка 5

13 июля 2025 года вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка Мой вопрос был по дополнительным процентам к вкладу, которые я не увидела в договоре вклада. Специалист... Читать полностью

13.07.2025

Граммотная консультация

Оценка 5

Сегодня,13.07.25 в 12.11 обратилась в свой любимый онлайн-чат с вопросом о начислении % по вкладу копилка.Как мне показалось, начисленная сумма должна быть больше.Сотрудник банка Г... Читать полностью

13.07.2025

Спасибо

Оценка 5

13 июля я обратилась в онлайн чат с вопросом по вкладу и мобильному приложению.  Валерия Г-на оперативно решила мои вопросы. Перевела деньги на другой счёт и объяснила, где найти... Читать полностью

13.07.2025

Направили график начисления процентов по накоплениям

Оценка 5

12.07.2025 в 20:34 я обратилась в онлайн-чат приложения банка, сразу попросила оператора. Мне откликнулась У-ва Оксана, попросила остаться в чате, поможет решить вопрос после... Читать полностью

13.07.2025