Решение проблемы с отображением суммы на счёте

09.01.2025 12:19
5245
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пришла сумма очередного платежа по кредиту. Перевел как обычно за несколько дней на карту сумму ежемесячного списания. Зайдя на следуующий день увидел, что сумма по кредиту не списалась в графике платежей, но с карты деньги снялись. Обратился в поддержку банка через мобильное приложение. Ответила девушка Ирина, которая успокоила и все доходчиво объяснила, что сумму поступившую они видят, но средства заморозили до истечения текущего дня.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T17:33:14+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату консультации. 20.01.2025 Засчитали оценку. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-671118736412
2025-01-18T13:17:32+03:00
09.01.2025
Банк Синара
Банк Синара
2025-01-13T13:05:24+03:00
Уважаемый user-671118736412! Стремимся превосходить ожидания наших клиентов! Рады, что Вы испытали это на собственном опыте! Ирина отлично справилась со своей работой. Мы обязательно передадим благодарность от вас. Чтобы модераторы засчитали оценку, опишите, пожалуйста, подробнее о том, что вам понравилось в комментариях к отзыву: - с какими вопросами помог разобраться сотрудник; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте фото или скриншоты консультации к Вашему отзыву через вкладку ""Добавить документы"" Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,96
средняя оценка
-
решено проблем
3 851
отзыв
3 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Помощь, по погашению кредита!

Оценка 5

Обратился 23.09.2025г в 18:09 в чат банка Синара, через мобильное приложение банка. Обращение было по поводу, погашение кредита не через офис банка, а дистанционно и мне ответила... Читать полностью

23.09.2025

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в банк за потребительским кредитом. Одобрение пришло в течении 10 минут. Процентная ставка и платеж оказались вполне приемлемыми. Оформление заняло не более получаса. Всё... Читать полностью

19.09.2025

Молодцом

Оценка 5

Обращался в отделение в Екатеринбурге (ул. 8 Марта, 12) в мае 2025 — оформлял потребительский кредит на 200 000 ₽ под 14,9% на 2 года. Консультант — Алексей, вежливый, не давил... Читать полностью

06.09.2025

Классный банк с крутыми специалистами

Оценка 5

Обратилась в банк Синара с целью получить потребительский кредит, очередей нет, сотрудники работают быстро! Специалист Фролова Кристина Алексеевна все рассказала, несколько раз... Читать полностью

18.08.2025

Получение кредита

Оценка 5

В июне обрптилась в банк Синара за получением кредита. Заявку оставила онлайн. Букально на следующий день со мной связался специалист банка и озвучил условия одобренного кредита... Читать полностью

13.08.2025

Помощь по кредиту

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Ирине за оперативную помощь в чате, быструю и грамотную консультацию, ответила на все мои вопросы. Были проблемы в отображении операции по погашению... Читать полностью

09.07.2025

Отлично

Оценка 5

очень вежливые сотрудники, корректно преподносят всю информацию! быстрая работа банка рассказали про памятку пользования сервисным пакетом, после чего получила кредит по своему... Читать полностью

27.06.2025