Всем доброго времени суток. Сегодня, 11.01.2025 я обратилась в чат приложения Совкомбанк по вопросу начисления мне обещанных 300 баллов. Обещали начислить 09.01.2025, но спустя 2 суток так ничего и не пришло. Хотя я обращалась и вчера и сегодня тоже, но мне все операторы только отвечали ждать, причём аж до 15 суток. Наконец, Я попала на опытного специалиста: мне ответил сотрудник Совкомбанка П-ий В. Он очень быстро отреагировал на мой запрос и моментально начислил 300 обещанных баллов +200 баллов от себя за мои нервы и ожидание. При этом, баллы оказались безусловные, я сразу превратила их в деньги, не надо было совершать никаких покупок или ждать свою дату начисления кэшбэка. Было очень приятно от такой, успешной для меня, реакции сотрудника! Настроение аж поднялось. И совет другим клиентам: если вам не удалось добиться решения своего вопроса с одним оператором чата, не отчаивайтесь, а чуть позже пытайте удачу с другим! Просто бывает, не все операторы компетентны и опытны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстро решили проблему
Обратился в онлайн чат банка 7 мая, видимо случайно переключил кнопку со своих средств на заемные, перевёл небольшую сумму через СБП себе в другой банк. В итоге списалась...
Консультация по снятию наличных с карты Халва
Добрый день. Я приехала в небольшой городок на майские праздники. И мне потребовалось снять наличку. И имеющихся карт я располагала халвой. Но банкомат Совкомбанк в этом городе...
Автоматическое погашение платежа
Есть карта Халва. Решила воспользоваться рассрочкой по ней. Оплатила товары в магазине партнере. В приложении появился график платежей. В определенный день произошло списание денег...
Молниеносное решение вопроса в чате поддержки
Являюсь обладателем карты Халва и каждый месяц стараюсь выполнить условия программы лояльности "Экстрабонус и кешбэк". Для получения уровня в этой программе необходимо выполнить...
Оперативное решение вопроса
В выходной день 10.05.2025 обратилась в чат банка с вопросом начисления кэшбека по покупке за март в 08.09 ч. Чат-бот мой запрос передал оператору Б-ой Александре в 08.12 ч. В 8.21...
Все отлично
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о операторе онлай-чата Т-ве Никите. Я обратилась 09.05.2025 года в 23:43 в онлай-чат с вопросом по начислению кешбэка за покупки по дебетовой...
Совкомбанк помог решить вопрос
Обратилась в Совкомбанк с вопросом о списании денежных средств.Сервис Яндекс Плюс списали деньги с карты Халва, хотя подписку я отключила.Списали деньги без моего согласия и ещё...