Ввели в заблуждение по условиям по накопительному счету
Добрый день! Открыт накопительный счет Ежедневный процент.Чтобы увеличить процент по нему есть вариант как надбавка за траты по карте.Позвонив на горячую меня проинформировали,что необходимо потратить от 10тыс рублей,чтобы добавить 3% по счету.Я выполнила условие,расходы были более 10 тыс. рублей и в итоге в личном кабинете вижу,что это не учли. Начала разбираться в этом вопросе и оказывается даже не все покупки в магазинах учитываются и суммы округляется в меньшую сторону,вся сумма по затратам в учет не идет,я не говорю про СБП переводы и QRкоды.Когда проваливаешься в условия по счету в приложении,акцент сделан только на спб и qr и траты от 10тыс.Только после обращения в банк мне направили ссушку на дополнительные документы где оказывается существуют определеннын МСС коды,по которым могут зачисляться покупки и прописано условие в каких целых числах учитываются траты. Итог таков,что мне не хватило всего 100р до повышения ставки из-за не корректно предоставленной информации специалистов.Поэтому планирую написать жалобу в ЦБ,чтобы все эти подводные камни были вынесены в основные условия,а не где-то размещены на сайте банка.все пользуются приложением,в котором и опираются на информацию,пропитанную там.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о вкладах Газпромбанка
Благодарность работникам
2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала...
Оформление вклада и НСЖ с кешбэком
У меня закончился срок вклада. 12.05.2025 обратилась в офис Газпромбанка г. Тула, ул. Ложевая, д 125 А за консультацией и дальнейшего размещения сбережений. Понравилось...
Консультация ПБ ГПБ в официальной группе банка в соцсети
13 мая в 06.42 обратился в официальной канал обратной связи банк - клиент, в ЛС группы ГПБ в соцсети,по вопросу возможности открытия НС,, Простой процент,, ,озвучив информацию...
Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты
Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП. На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику Томского филиала Газпромбанка старшему специалисту К-ой Е.И. за оперативность, вежливость, внимательность и несомненный профессионализм, ярко...
Благодарность сотруднику отделения
30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в...
Мнение о пользовании банком Газпромбанк!
Здравствуйте, хочу поделиться мнением о мотрудниче с Газпромбанком! Совсем недавно я стал клиентом этого банка, несколько недель, я полностью доволен! Все началось с того, что я...