Нет apk файла на сайте, неполные выписки по карте

14.01.2025 15:59
514
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обновить приложение банка можно только через Rustore. Apk файла на сайте банка нет, как например у Сбера. При этом сам Rustore занимает много памяти, и на старых телефонах с 8 - 16 гб, держать это приложение только для обновления приложения Гпб неоправдано, проще сменить сам банк. Получение выписок по счету можно только на электронную почту, скачивать их непосредственно на устройство в приложении невозможно (при этом такая возможность есть у Сбера и Альфа-банка). В выписках не отображается старые операции (даже если сделать период выписки в 1 месяц например 01.11.2020 - 01.12.2020) - на скриншоте (https://1drv.ms/i/c/f929925460ef2490/EWBAJREJFHVOtipDyQvT5gQB3EG2ZDpoexwXT-X1Llf_BA?e=4ibkeU) видно что по старой выписке, сделанной в 2023 году, операции в декабре 2020 года были, а в новой выписке сделанной в 2025 году, операций за тот же самый период нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T03:25:37+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по п 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-24T14:09:44+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Обязательно примем меры для улучшения предоставляемого сервиса. Мы учтем ваши пожелания в будущем. Относительно выписки сообщаем, что в Мобильном приложении выписку можно сформировать только, выбрав даты за текущий и прошлый полный год. Более ранние периоды архивируются и такую выписку можно получить в офисе банка. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 533
отзывов
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Мнение о пользовании банком Газпромбанк!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться мнением о мотрудниче с Газпромбанком! Совсем недавно я стал клиентом этого банка, несколько недель, я полностью доволен! Все началось с того, что я... Читать полностью

02.05.2025

Об изменении паспортных данных

Оценка 5

Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему... Читать полностью

20.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Вознаграждение за приглашение друга

Оценка 5

Мне первоначально в марте 2025 года не было выплачено вознаграждение за приглашение друга после того, как были выполнены все условия (приглашение и все условия были выполнены в... Читать полностью

16.04.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для... Читать полностью

15.04.2025

Вежливо и оперативно обслужили, несмотря на время закрытия отделения

Оценка 5

Приятно удивлена качеством обслуживания. Нужно было открыть эскроу-счет, записалась в отделение в СПб на Комендантском в 19.30, но не успела и приехала примерно к 19.45. Была... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 4

Хочу поблагодарить руководителя отделения, расположенного по адресу г.Москва, ул.Красная Пресня 21, Инессу за помощь в решении моих вопросов. В офисе некорректно работала система... Читать полностью

04.04.2025