И это системообразующий банк! Бардак и некомпетентность сотрудников
15.01.25 открыл накопительный счет, подключил через 5минут после открытия счета сервис Привилегия премиум и думал, что процент по счету будет 24. Но не тут-то было. В интернет банке отобразилось 6%. На заданный вопрос в чате получил ответ, что корректное отображение будет на следующий день. Наступил следующий день. Изменений пока нет. В течении дня несколько раз обращался в чат и горячую линию. Были получены разные взаимоисключающие ответы, типа: у вас будет 24%; у вас будет 6%, так как сначала был открыт счет, а потом подключен сервис Привилегия премиум; наведите курсор на ячейку счета в Интернет-банке и увидите, что % у вас 24(не подтвердилось). В офисе банка отказались выдать договор на бумажном носителе с указанием размера корректных процентов по счету и составили обращение с датой ответа 06.02.02025 . Теперь предлагают подождать до 23:59:59 и увидеть корректное отображение %. Ранее уже был печальный опыт общения с этим банком по поводу перевода средств себе же в другой банк Складывается ощущение, что Газпромбанк не системообразующий банк, а мелкий банк с самого конца рейтинга. Если ваши разработчики Интернет-банка не в соостоянии сделать нормальный сервис, посмотрите для примера Альфа банк, ВТБ банк с их разнообразными и нужными функциями в интернет-банке и приложениях. СОВЕТ ВСЕМ, КТО ПЛАНИРУЕТ ОБРАТИТЬСЯ В ГАЗПРОМБАНК-100 РАЗ ПОДУМАЙТЕ. НЕРВЫ ДОРОЖЕ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о вкладах Газпромбанка
Накопительный счёт "простой процент"
Открывала накопительный счёт простой процент в апреле под ставку 19% годовых. Заметила вчера, что ставка у меня стала 18%. Не поняла почему так и решила написать в соц.сетях...
Благодарность за консультацию!
Доброго дня. В приложении увидел, что у меня подключены уведомления за 99 рублей, а они мне не нужны, как отключить не нашёл и решил написать в соц.сетях, спросил можно ли их...
Консультация по накопительному счету
В коцне мая я задумался над открытием накопительного счета в Газпромбанке. Поскольку в банке имеется сразу несколько накопительных счетов с разными условиями, то у меня никак не...
С благодарностью газпромбанку
Раньше у меня в газпромбанке был накопительный счёт на ежедневный остаток когда я его закрыла Я уже не помню поэтому обратилась в чат банка чтобы узнать мне тут же ответили что...
Чуткий, высокопрофессиональный подход и разъяснение к клиенту при оформлении вклада
Очень рада была посетить отделение ГПБ на Кутузовском проспекте. Быстрое, высокопрофессиональное обслуживание, искренний, детальный интерес к проблеме и помощь! Менеджер вежливо...
Накопительный счет
Очень давно не пользовалась данным банком так как постоянно меняются ставки по накопительным счёту но всё-таки решила открыть накопительный счёт данный момент лично для меня по...
Быстро помогли разобраться со вкладом
Открыла вклад на новые деньги,но смутило,что в описании не указано,что за "новые деньги" и обратилась в официальное сообщество в соц.сетях с данным вопросом( ранее не было вкладов...