Отвратительное отношение к клиентам
Открыл счёт как самозанятый для работы с клиентами юр лицами. Специально для этого письменно уведомил об этом банк. По началу все было нормально, хотя сроки зачисления были выше чем у других. Но очередной платеж не поступил. В службе поддержки сказали что все хорошо но нужно подождать, так как платеж зачисляется в течении 3х рабочих дней. Для надёжности выслал им платежное поручение. Дальше ещё несколько раз беспокоил их по этому вопросу. Сказали что все хорошо но платеж ещё в банк не поступил. По прошествии 3х дней выяснилось что платеж ещё два дня назад был отправлен обратно. Сначала сослались на договор обслуживания без объяснения конкретных причин. Потом когда я начал требовать объяснения сказали что неправильные реквизиты. Потом выяснилось что реквизиты все же правильные и платеж был отменен еще два дня назад по причине что он подозрительный. То есть два дня поддержка меня просто посылала и даже не занималась моим вопросом. В чем подозрительность платежа мне так и не объяснили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о продуктах Банка Синара
Отзыв Синара банк
29.10 я обратился в беседу поддержки Синара банка по поводу вопроса смены основного банка. Изучив функционал мобильной версии банка я не нашел настройки. В 13:51 мне ответила Ирина...
Деньги не ушли в никуда
Застрял при переводе с карты на карту в банкомате: деньги списались, но на счет получателя не пришли. Позвонил в службу поддержки по номеру на банкомате. Оператор за 10 минут...
Спасибо специалисту Надежде за консультацию в чате
Несколько лет назад стал клиентом банка, оформлял вклады, карту получил три года назад, картой не пользовался. Пополнял счет и отправлял деньги только всегда по реквизитам...
Консультация в офисе по адресу: г. Самара, пр-кт Кирова, д.48 / ул. Победы, д. 113
Здравствуйте. Являюсь индивидуальным предпринимателем, в октябре находился в служебной командировке в Самаре. В ходе переговоров с поставщиками из Китая, возникла острая...
Положительные впечатления от офиса
Здравствуйте. 13.10.2025 обращался в офис банка в городе Ижевске по адресу Пушкинская 182 с вопросом покупки долларов. При входе взял талон, ожидание в очереди составило 3 минуты...
Спасибо Антонине за содержательную консультацию на горячей линии по многим вопросам
Я заключила с банком Синара договор на открытие счета 2****9 пять лет назад. Карту не получала, но открывала вклады, делала переводы сумм вкладов без карты. Года три назад...
Возврат
У Синара достаточно приятный кешбэк в категориях, которыми я чаще пользуюсь. Один из таких "Красота и здоровье". После покупки 24 августа я обнаружил у товара дефект. Исправить его...