Подарок от банка 😭

21.01.2025 14:39
380
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом этого " чудесного банка" написал несколько месяцев назад отзыв о нём и всё было до определённого момента хорошо! За первый месяц пришёл кэшбэк как и обещали 5000 бонусов при трате 40000 рублей за второй и третий месяц при такой же сумме трат ( одни и те же магазины) кешбек уже не начислены хотя были обещаны 3 месяца, позвонили с горячей линии и сказали что им понравился мой отзыв и мне пришлют за это подарок от банка, было неожиданно приятно если учесть то что отзыв писал не за подарок, спросили адрес доставки, ну думаю ладно присылайте. Но потом про меня забыли и месяца через 3 опять звонят и говорят что пришлём вам подарок я отвечаю что уже 3 месяца шлёте никак не пришлёте ( кстати я про него уже и забыл) опять спросили адрес и через месяц звонок курьера, и вот долгожданный подарок у меня в руках и что вы думаете это за подарок, 20 летний ежедневник местами пожелтевшими страницами от времени которым много лет уже никто не пользуется, наверное решили 2 зайцев убить и склады свои освободить от векового мусора и типа подарки своим клиентам сделать, позор!!! Лучше бы ручку или брелок какой-нибудь прислали! Это стало последней каплей терпения этого банка, ухожу из него с великим удовольствием! Не ведитесь на разные плюшки от этого " позорного банка !!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-06T08:46:23+03:00
Подождем ответ банка. 13.03.2025 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-06T16:06:01+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что качество сувенирной продукции не соответствовало вашим ожиданиям. Приняли ваш комментарий во внимание. В рамках акции «Кешбэк на все самое важное» кешбэк за ноябрь и декабрь был выплачен в полном объеме. Благодарим вас за обращение. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 223
отзывов
6 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных... Читать полностью

22.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025

Кэшбек за Март

Оценка 5

Прошу разобраться, по какой причине небыли выплачены 5000 бонусов за март, все условия для их начисления были соблюдены.Едедневеый остаток по карте был более 100 тыс. руб... Читать полностью

12.04.2025

Акция приведи друга от Газпромбанка

Оценка 5

3 марта оформил премиум карту по ссылке от друга. по условиям акции, чтобы получить вознаграждение нужно потратить 50 000 рублей и еще один бонус - пополнить баланс в банке и... Читать полностью

11.04.2025

Быстрое и чёткое решение вопроса

Оценка 4

03.03.2025 при открытии нового продукта ГПБ произошел системный сбой в приложении. Чат не работал, самостоятельно решить вопрос не представлялось возможным.  Мне пришлось... Читать полностью

04.03.2025

Разблокировка приложения

Оценка 4

01 марта 2025 г обратилась в офис Газпромбанка для разблокировки приложения банка. Накануне звонили мошенники, запугивали и вводили в заблуждение. Испугавшись обратилась в... Читать полностью

01.03.2025

Быстрое решение проблем

Оценка 5

26 февраля в 11 часов обратилась в социальных сетях с вопросами по новой редакции программы лояльности и акции. Любимый газпромбанк все мои вопросы мгновенно решил. Хочу выразить... Читать полностью

26.02.2025