Максимальная клиентоориентированность
Я 22 января 2025 года в 11:08 обратилась в чат мобильного приложения банка для решения вопроса начисления комиссии за перевод кредитных средств. 12 января банк поменял политику по этому вопросу, но я пропустила это сообщение, может быть ошибка мобильной связи. Мне ответила оператор Г-на Нина. Все решила в максимально вежливой форме и с полной готовностью, как, впрочем, и все операторы Совкомбанка, с которыми я когда-либо общалась. И я хочу похвалить Совкомбанк и его операторов в чате мобильного приложения. Сколько я не обращалась за помощью, мне всегда шли навстречу, даже в спорных случаях. В других банках работают какие-то глупые люди, не способные анализировать и просто выполняющие заученные действия. У них один ответ: не можем ничем помочь. Поэтому я уже начала закругляться и быть частью их сообщества. Совкомбанк меня еще не разочаровал. Спасибо за хороший коллектив!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Использование промокода по бонусной программе
Уже много лет являюсь клиентом Совкомбанка. Радует, что всегда дают полные консультации по всем вопросам и идут навстречу, даже если совершена оплошность по твоей вине. Хочу...
Вопрос по оплате кредита
Хотела оплатить кредит, у меня были деньги на счёте, но при отправке суммы показывало, что на счёте нет денег, написала в поддержку, сотрудник банка пояснил, что деньги на...
Благодарность Юлии
Обратилась в банк в 22.15, в течении 20 минут главный специалист Т-ва Юлия помогла решить мой вопрос о возврате списанных процентов за просрочку платежа, хотя необходимая...
Быстро ответили в чате даже в выходной день
Сегодня, 08 мая 2025 г., в 18:50 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк. Интересовало, являются ли сейчас сервисы Яндекс.Лавка и Маркет Партнёрами банка. Прямо в 18:50...
Узнать платеж по кредиту
Здравствуйте! Сегодня в 16:00 я обратилась в чат в совкомбанке узнать, какой у меня платёж кредита, так как карту мою заблокировали,мне прислали сообщение, что ждут оплату 28 мая...
Получение кэшбека при выполнении условий
Я неоднократно по интересующим меня вопросам обращалась в чат. Всегда своевременно переключают на специалиста. Вот и в этот раз мне нужна была подробная информация о моем уровне...
Некорректный срок рассрочки
Здравствуйте. По Карте Халва совершил покупку у партнера. По акции 0-0-24 подключив Годовую подписку Халва десятка. 07.05.2025г. Покупка прошла успешно но только на 10 месяцев. Чек...