Обман в выпуске и обслуживании карты
Добрый день! Как и многие тут открыла по рекламе блогера карту юнион пей в январе 2024 года. Из условий у блогера было сказано - тратьте от 10 тысяч каждый месяц или от 50 тысяч рублей должно храниться 3 месяца. Ок, привезли карту, спрашиваю об условиях - курьер молчит, не знает, говорит с вас 5000 спишут, а там либо тратьте, либо храните. Пополнила счет, через неделю, сказано же было - 3 месяца храните на счете. Ни курьер, ни блогер не сказал о том, что нужно пополнить в этот же день. Деньги у меня пролежали три месяца на счете. Создала обращение - верните деньги за открытие, а мне говорят нет - то, что вам блогер не озвучил и наш представитель не сказал - это не считается. Меня это расстрорила, но! У вас с ноября месяца не работает оплата за границей! Вы эту карту позиционировали только для оплат зарубежом, накой черт мне платежная система юнион пей в России? У нас МИР прекрасно справляется, почему я другому государству буду платить? Создала обращение сегодня № 2209512 - мне по нему пришел отказ. Уважаемы Газпромбанк, я себя чувствую вдвойне обманутой - у меня лежали деньги 3 месяца и сейчас я не могу пользоваться картой по условиям ради которых я открывала ее. Искренне не рекомендую что-то открывать в этом банке, чат мертвый, на горячей линиии время ожидани по 25-30 минут, представили в офисе много не знают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Положительный отзыв
Хотел от души накидать лайков представителю Газпромбанка(не помню как её зовут?) Очень все хорошо и в подробностях мне рассказала по поводу карты, предложила несколько продуктов но...
Замена паспорта
Обратился с вопросом через чат в соцсети, что делать с дебетовой картой при замене паспорта (получил новый при достижении 45 лет), всё быстро и чётко разъяснили, как действовать...
Дебетовая карта
Хочу от всей души поблагодарить вашего сотрудника, Анну, за безупречный сервис и человеческое участие! Ситуация с получением карты для меня была нестандартной, и Анна не просто...
Помогли выяснить, почему не пришёл ожидаемый кешбэк по программе
Я участвую в акции Газпромбанка "35% кешбэк на ежедневные траты", где при выполнении условий акции действующий клиент может получить до 1000 бонусных баллов кешбэка. В апреле...
Разъяснили ситуацию с конвертацией и выдачей иностранной валюты через банкомат
17 июня я направила в чат вопрос, могу ли я приобрести иностранную валюту в банкомате Газпромбанка, предварительно внеся на счёт нналичные в рублях. На диалог вышла специалист чата...
Благодарю за оформление дебетовой карты
Благодарю за доброжелательное, чуткое отношение сотрудника Газпромбанка Ивана за оформление мне дебетовой карты Газпромбанка у меня на дому 19 мая 2025 года. В г. Казани. Благодаря...
Спасибо за оперативность и понимание!
Добрый вечер! Оформляла дебетовую карту вашего банка. Позвонила девушка- представитель банка, я ей объяснила, что сейчас нет возможности с ней встретиться, она тут же предложила...