Здравствуйте хочу выразить благодарность за помощь в смене номера телефона в приложении

23.01.2025 12:55
338
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Спасибо большое Алине С-ой! Она оперативно и понятно помогла решить мне мой вопрос в 12.12 я обратилась в чат с помощью, которая помогла мне решить Алина 5+, побольше бы таких сотрудников. Она помогла мне сменить номер телефона так как действующий на тот момент сам телефон сломан и мне немого дозваниться сотрудник. Прошу вас поощрения за помощь. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T08:16:16+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнение получили. Давайте подождем комментарий от Банка. 05.03.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-05T15:29:37+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
39 777
отзыва
39 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Содействие в исправлении ошибки в доверенности

Оценка 4

Случайно было обнаружено,что в доверенности,выданной банком,на мое имя на право управления денежными средствами супруги имеется ошибка в дате рождения супруги. 21.06.2025 я и... Читать полностью

21.06.2025

Карта Халва

Оценка 5

21 июня в 13 часов я обратился в чате приложения с вопросом о том, что я возместил баллы за покупку. Баллы списались, а а деньги на счёт не поступили. Оператор З-ва Елизавета очень... Читать полностью

21.06.2025

Уточнил про отмену 5x10

Оценка 5

21 июня 2025 в 11:50 я обратился в чат поддержки Совкомбанк с вопросом об отмене программы лояльности "Бонус 5x10" с 1 сентября 2025. Я хотел узнать, исчезнут ли баллы, накопленные... Читать полностью

21.06.2025

Уточнила условия промокода

Оценка 5

18 июня 2025 мне пришло пуш-уведомление от Совкомбанка о том, что мне предоставлен промокод на кэшбек 20 процентов на одну покупку по карте Халва. В тот же день в 11:10 я... Читать полностью

21.06.2025

Увеличенный кэшбэк

Оценка 5

18 июня 2025 годя я обратился в Чат Мобильного приложения Совкомбанка с вопросом, если я приобрету авиабилет через OZONtravel, смогу ли тогда воспользоваться БОНУС 5*10... Читать полностью

20.06.2025

Оператор Евгений помог настроить автоплатеж

Оценка 5

20 июня 2025 года в 14:00 обратилась в онлайн-чат. К диалогу сразу подключился оператор Евгений. В 14:08 оператор ответил, что необходимо нажать на платежи , после в самом верху... Читать полностью

20.06.2025

Быстрое решение задачи

Оценка 5

19.06.25 вечером обратилась в чат по поводу изменения паспортных данных, в связи со сменой документа. Виктория С-а помогла решить вопрос, я загрузила фото паспорта, документы... Читать полностью

19.06.2025