Очень приятно удивлена

25.01.2025 13:27
284
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Два года назад я оформила кредит Прайм на 300000 рублей на два года по акции "Все под 0", все это время исправно выполняла условия для возврата процентов - отсутствие досрочного частичного или полного погашения, отсутствие просрочек по всем продуктам банка, сохранение фин.защиты в течение всего срока кредита и совершение не менее 5 покупок в месяц на сумму не меньше 10 тыс.руб. по Халве. Вчера списался последний платеж по кредиту и, о чудо! Сегодня я вижу в приложении, что банк перевел на счет, с которого я оплачивала кредит, сумму 75 461 рублей. В истории платежей увидела, что это возврат процентов по акции "Все под 0". Честно говоря, я до последнего сомневалась, что это случится. Но сама, почему-то не могла перевести с этого счета деньги даже на свою Халву, немного занервничала. Написала в чат банка и оператор Арина Ш-ва за пару минут перевела деньги со счета на Халву. Огромное спасибо банку за такой приятный бонус и Арине за помощь с переводом. Буду рекомендовать банк, как лояльный к добросовестным клиентам и, возможно, вернусь, в случае необходимости, за новым кредитом. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-10T12:39:44+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 12.03.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-12T11:11:11+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы всегда стараемся предоставить быстрые и четкие ответы на все вопросы наших клиентов в онлайн-чате. Если у Вас возникнут еще вопросы, не стесняйтесь обращаться в чат-поддержку. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
32 498
отзыва
31 721
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Очень оперативная и точная помощь от специалиста контакт-центра Совкомбанка

Оценка 5

19 мая в 2:00 (то есть ночью!) обратилась за помощью в контакт-центр Совкомбанка через чат приложения. Меня интересовало, как перевести средства из другого банка на собственную... Читать полностью

19.05.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Общалась с оператором Ю-ов Станислав. Так как не разобралась самостояльно, как правильно нужно проводить оплату в приложени, я обратилась за помощью в поддержку 18.05 в 23:41... Читать полностью

19.05.2025

Замена паспортных данных

Оценка 5

17 мая обратился в Совкомбанк по поводу замены паспортных данных так как мне исполнилось 45 и сменил паспорт. По времени заняло около 10 минут , написал в чат банка и всё , мне... Читать полностью

18.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат банка Совкомбанк 17.05 в 00:35 с вопросом о платеже по кредиту. Из-за отсутствия у меня интернета, и из-за этого небыло возможности войти в личный онлайн... Читать полностью

17.05.2025

Лучшие из лучших

Оценка 5

Я обратилась в службу поддержки 16.05.2025г в 20.00 часов. Вопрос был куда списались средства со счёта, которые я внесла для оплаты очередного платежа. На мой вопрос ответил... Читать полностью

16.05.2025

Помощь

Оценка 5

Пришло сообщение что нарушили условие кредита, и мне подняли процентную ставку , я не в до умении как так, вроде плачу вовремя, по пути отделение совком банка заехал. Условие... Читать полностью

16.05.2025

Оперативно решен вопрос с возвратом кешбека

Оценка 5

Спасибо тех поддержке, особенно Ю. И-ой решила оперативно мой вопрос по расчёту кешбек. Обратился с этим вопросом 16.05.2025. В итоге я получил компенсацию. Дело было так: оформил... Читать полностью

16.05.2025