Наглый обман по акции кэшбека!

27.01.2025 10:43
384
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидела по телевизору рекламу про кэшбек 35%, заказала себе карту, оплатила 299 руб услугу привилегии,чтобы кэшбек был выше, а именно 5 тыс рублей. Специально уточнила в службе поддержки банка, точно ли получу 5000 руб, если буду оплачивать покупки на вб. Ждала месяц начисления и в итоге 2 тыс, которые можно будет получить по курсу 0,8 на счёт! А я теряла скидку в 3% с кошелька вб! А все потому, что у них некорректно указана информация про неснижаемый остаток на счету в 30 тыс руб! Я деньги положила на вклад, а могла просто держать на счету! Бред! В чате теперь пишут,что им "очень жаль" и всё! Верните мою упущенную прибыль! Обманщики! Никому не рекомендую! Максимально мутная контора!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-31T15:46:32+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. Перед участием вы, как клиент, имеете право и обязанность ознакомиться с каждым пунктом. В рамках акции «Кешбэк на все самое важное» максимальный кешбэк предусмотрен в размере 5 000 бонусных баллов при условии поддержания минимального остатка от 30 000 рублей, а также совершения расходных операций от 5 000 рублей. Если условие по поддержанию остатка не удалось выполнить, сумма максимального кешбэка снижается до 2 000 баллов. К сожалению, в вашем случае остаток по карте был менее требуемой суммы. Приносим извинения за качество консультации. Мы учтем ваш отзыв и примем меры для улучшения предоставляемого сервиса. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,95
средняя оценка
8%
решено проблем
6 654
отзывов
6 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Очень понравилась консультация

Оценка 5

Так так мне тоже Сегодня 21 мая в Екатеринбурге представитель зарида привезла мне карту в удобное мне время Предварительно созвонившись встреча заняла всего минут 20 мне подробно... Читать полностью

21.05.2025

Заказала карту

Оценка 5

Я заказала карту Газпромбанка. Приехал представитель, рассказал про акции, кешбек, накопительный счёт. Я с это го же дня начала пользоваться картой, очень удобно, и получать... Читать полностью

20.05.2025

Понравилась консультация

Оценка 5

Сегодня в Екатеринбурге представитель зарина 20-го мая привезла мне карту в подобное время рассказала про кэшбэк 35% и неснижаемый остаток, также рассказали про ставку по... Читать полностью

20.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Получила дебетовую карту 19.05.2025. Осталась довольна обслуживанием, привезли в назначеное время, как и договаривались с представителем Сергеем. Все объяснил, показал как... Читать полностью

20.05.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Здравствуйте. хотела оставить отзыв о получении дебетовой карты от Газпромбан. Меня заинтересовал повышенНая ставка по накопительному счету, решила оформить карту через госуслуги... Читать полностью

19.05.2025

Посещение офиса

Оценка 5

Совпало время окончания срока вкада и получение дебетовой карты. Сотрудники офиса напомнили об завершении срока звонком и предложили помощь в выборе программы нового вклада... Читать полностью

19.05.2025

Дебетовая карта. Получение

Оценка 5

Свою дебетовую карту заказывала онлайн. Сразу заказывала в другой город, понимая что буду там. По готовности пришла СМС, с просьбой подойти и забрать карту, в любом отделении... Читать полностью

19.05.2025