Халва. Десятка

27.01.2025 14:33
420
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!
Хотела бы поделиться положительным отзывом работой Совкомбанка. Событие произошло 26 января 2025 года в 15.30 часов.Меня заинтересовала дополнительная услуга- «Халва. Десятка».У меня не было времени разбираться с условиями этой услуги, и решила обратиться в чат-поддержку Совкомбанка. мне ответил Бот Катюша,и она уже хотела проанализировать информацию, но я сразу попросила оператора. Ко мне на связь незамедлительно вышел специалист-М. О-ин. Оператор объяснил, что такое вообще «Халва.Десятка», оказалось, что это подписка, платная услуга, с которой я получаю дополнительные преимущества,такие как: увеличенный срок рассрочки у всех партнеров, кешбэк до 10%, страхование жизни и здоровья и многое другое.Я была очень довольна работой чат-поддержки Совкомбанка. Оператор-М. О-ин был квалифицирован, быстро и четко преподнес информацию.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-27T17:01:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 214
отзыва
29 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Быстро ответили в чате даже в выходной день

Оценка 5

Сегодня, 08 мая 2025 г., в 18:50 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк. Интересовало, являются ли сейчас сервисы Яндекс.Лавка и Маркет Партнёрами банка. Прямо в 18:50... Читать полностью

08.05.2025

Узнать платеж по кредиту

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня в 16:00 я обратилась в чат в совкомбанке узнать, какой у меня платёж кредита, так как карту мою заблокировали,мне прислали сообщение, что ждут оплату 28 мая... Читать полностью

08.05.2025

Получение кэшбека при выполнении условий

Оценка 5

Я неоднократно по интересующим меня вопросам обращалась в чат. Всегда своевременно переключают на специалиста. Вот и в этот раз мне нужна была подробная информация о моем уровне... Читать полностью

08.05.2025

Некорректный срок рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте. По Карте Халва совершил покупку у партнера. По акции 0-0-24 подключив Годовую подписку Халва десятка. 07.05.2025г. Покупка прошла успешно но только на 10 месяцев. Чек... Читать полностью

08.05.2025

Перевод денежных средств

Оценка 4

Добрый день. 07.05.2025 в 23.05 обратилась через онлайн-чат в Совкомбанк. Произошла такая ситуация, 7 числа у меня списывается ежемесячный платеж по кредиту, сумма была внесена... Читать полностью

08.05.2025

Было непонятное списание

Оценка 5

Обратился за помощью, пото му что увидел списания по кредиту как будто бы какие-то проценты. И было не понятно от куда они взялись. В итоге сотрудник объяснил что это платёж за... Читать полностью

08.05.2025

Благодарность Совкомбанку

Оценка 5

08.05.2025 в 11:11 обратился в онлайн-чате к оператору Нине по вопросу списания комиссии за покупку с использованием кредитных средств не к партнера банка. Оператор очень быстро... Читать полностью

08.05.2025