Не закрывают банковский счет и не переводят остаток денежных средств
Заблокировали карту по 115 ФЗ. В отделении банка написала заявление на закрытие счета и карты с переводом остатка денежных средств на реквезиты другого банка. ни какойбумаги мне не выдали, сказали закроем за 45 дней. В итоге и звонила на горячую лини и обраалась в отделение банка, ели как нашли заявление на закрытие. Заявление подавала 02.12.2024 года.
несколько раз писала обращение, потому что ничего не предпринималось со стороны банка. Подошло окончание периода в течении которого должны были закрыть счет. Прошло более 45 дне, а от банка никаких действий. Деньги заблокированны с декабря месяца. К кому и куда обращаться незнаю. Написала еще одно заявление на рассмотрениеранее наптсанного заявления. К слову, ранее сталкивалась с такой ситуацией. В АкБарс банке не прошло и 3-х дней после подачи заявления и мне перечислили остаток денежных средст. Законно ли удерживать средства ФЛ банком?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Ответ на вопрос
Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы...
Приглашение друга по ссылке
Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и...
Благодарность стажеру
Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25. Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень...
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Не зачли заказ Отп карты по реферальной ссылке
В самом конце апреля заказал дебетовую ОТП карту по реферальной сслыке. Понравились категории кэшбека. В начале мая я спросил в чате или по телефону сработала-ли в системе банка...