Отвратительное обслуживание
25 января обратилась в офис совкомбанка. Мне нужна была справка госслужащего и выписка по всем открытым на 31.12.24 года счетам. Главный финансовый эксперт С-ва Алена С. устроила мне допрос зачем мне эти справки. У нее знакомые работают в белом доме и не берут такие справки. Я ей объяснила что есть методические рекомендации в которых описано как заполнять справки о доходах и что представлять. Она очень недовольным тоном устроила мне допрос. А на вопрос касающийся суммы прступивших денег на счет, то есть ее работы ответить не смогла. Ответила я не знаю. Ужасно общалась доказывала что на счетах ее знакомых лежать по 7 миллионов рублей и они не берут выписки по счетам. Зачем мне эта информация? Мне нужны были справки а мне устроили допрос. Прошу лишить ее премий и научить разговаривать с постоянными клиентами банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Проблема в решении вопроса по начислению кэшбека
Спасибо большое сотруднику банка Диане совершил покупку у партнера банка , а кэшбек по этим операциям не начислился , обратился в онлайн чат 23.06.2025 впримерно в 10 вечера и...
Быстрая помощь от оператора онлайн-чата Александры
20 июня 2025 года в 12:55 обратилась в онлайн-чат. Ко мне сразу подключилась оператор Александра в 12:56. Я хотела узнать следующее. У меня было 2 активных промокода от банка...
Хорошее обслуживание
Долго не соглашалась на карту халву. Но при устройстве на новую работу, зарплата выплачивается на карту совкомбанка. Приехала девушка представитель банка. Помимо дебетовой карты...
Быстро отреагировали на мою просьбу
Обратиласб в чат-бот сегодня в 9.40 в мобильном приложении с просьбой уменьшить мне кредитный лимит. К-на Катерина быстро мне ответила и моментально выполнила просьбу. Благодарю...
Решение вопроса о транзакции магнит
Обратился в чат мобильного приложения от Совкомбанка. Мне помог сотрудник в Кирилл К-ко. Попросил подождать в уточнении моего вопроса. В течении 5 минут был дан ответ, что оплата в...
Оператор
Столкнулась с недостоверность информации в личном кабинете. Решила позвонить по номеру с карты СовКомБанк у надоедливого бота добилась связи с живым человеком (ситуация не...
Оперативная помощь
Благодарю за оперативную помощь в досрочном погашении кредита сотрудника Совкомбанка З-на Алексея. Алексей подробно объяснил поан действий как для полеого досрочного погашения...