21.01.2025 подала заявку на дебетовую карту по ссылке от блогера, где банк обещал за выполненные условия до 30.01 прислать в течении 60 дней сертификат на 2000 руб. , который выбираешь при оформлении заявки. Дату доставки карты выбрала 28.01, сегодня мне привезли карту в 14:15, выдали, но счет в ЛК почему-то сразу не отобразился, курьер сказала, что оставила обращение в службу поддержки, в течение 2ч счет в ЛК появится, проверяйте, потом установите просто пин-код и сможете пользоваться. Сейчас время 20:56, в ЛК отображается, что карта передана курьеру и всё, никаких счетов нет. При обращении в чат банка, оператор Фания вежливо сообщает, что карта закрыта, едьте в офис, закрывайте счет и открывайте новую карту! Я не обращалась с просьбой закрыть карту, на каком основании ее закрыли, вообще непонятно, и зачем мне другая карта, если по этой другой я уже не смогу выполнить условия и получить свой сертификат, тк срок крайний для подачи заявки был 21.01. Над оператором я вообще в шоке, можно сказать, вежливо послала, но так толком ничего и не объяснила и ничем помочь не смогла, отличная клиентоориентированность, что ещё сказать. Очень "приятно" было общаться с таким оператором. Вообще впечатление о банке никудышное, а я только клиентом хотела стать...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность Ксении
Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00...
Доставка дебетовой карты
Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы...
Хорошая консультация
Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля. Хочу принять участие в...
Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение
28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги...
Хорошое обслуживание
Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со...
Хороший сервис доставки
Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил...
Получение карты
Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение...