Убрали приложение для iOS а работающее на веб не удосужились

29.01.2025 12:56
390
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

И ранее был банком ниже среднего, а сейчас стал и того хуже. Снесли приложение iOS предложили использовать веб версию которую не удосужились сделать так чтобы она РАБОТАЛА! еще издеваясь предлагают использовать биометрию, но снова просит на сл день вводить но по телефона и пароль и ещё не загружает ничего. До поддержки чтоб дозвониться нужно 28+ минут ждать. Отвратительный банк !!!!!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-31T15:19:56+03:00
Здравствуйте! К сожалению, сейчас наше приложение временно недоступно для скачивания и обновления в App Store и Google Play. Вы можете воспользоваться интернет-банком на нашем [URL=https://ib.online.gpb.ru/login]Сайте[/URL]. Также вы можете пользоваться им как приложением, если установите иконку на главный экран телефона. Вход по коду можно настроить в разделе Еще — Вход и безопасность — Вход по коду доступа. Приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа в контактном центре. Мы работаем над улучшением качества обслуживания клиентов и предоставляемых услуг. Надеемся, что в будущем мы сможем оправдать ваши ожидания. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,96
средняя оценка
8%
решено проблем
6 697
отзыва
6 570
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Встреча с представителем

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о встрече с представителем 03.03.2025. Это оказалось очень удобно, не нужно было ехать в отделение, представитель приехал в удобное для меня время. Помогла... Читать полностью

22.05.2025

Помогли отыскать "потерянные" баллы акционного кешбэка

Оценка 5

Просматривая своё мобильное приложение, а конкретно - раздел Уведомления, я обратила внимание, что последнее уведомление о начислении бонусных баллов по акции "35% кешбэк на всё... Читать полностью

29.04.2025

Газпромбанк

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность В-ой С. М. (отделение "Газпромбанк" Ленинский проспект, 154) за отзывчивость, компетентную и своевременную помощь! Светлана Михайловна с большой выдержкой... Читать полностью

08.04.2025

Разблокировка приложения

Оценка 4

01 марта 2025 г обратилась в офис Газпромбанка для разблокировки приложения банка. Накануне звонили мошенники, запугивали и вводили в заблуждение. Испугавшись обратилась в... Читать полностью

01.03.2025

Приложение в айфоне перестало работать

Оценка 4

Зашла приложение обнаружила что пишут эта версия уже не поддерживает используйте пользуйтесь самым новым сервисами в интернет банке установить японку на главный экран телефона... Читать полностью

12.01.2025

Анна оператор газпрома помогла составить обращение

Оценка 4

Сегодня 12 января я позвонила на горячую линию газпромбанка в 16:12 разговор длился 16 минут сначала ответил один оператор я озвучивала что мне необходимо составить обращение... Читать полностью

12.01.2025