ГазПромБанк начислил только половину кэшбэка по кредитной карте 180 дней
Добрый день!
в октябре 2024г. оформила кредитную карту Газпромбанка по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней».
все условия выполнила:
1. траты от 20 000 рублей в месяц. И максимальные траты в каждой категории:
ЖКХ = более 2т.р. Связь = 2000 р. Маркетплейсы > 1000 р.Супермаркеты > 1000 р.
По условиям акции: должны вернуть 100% = 5000 р.
Вернули только 3000. После долгой переписки в чате - написали про тех.ошибки и доначислили 2000.
В ноябре 2024г. также выполнила все перечисленные условия и ждала обещанный кэшбек 5000р, но 12.12.2024 начислили только 2500
13.12.2024 написала в чат, приложила скрины расходов по каждой категории и общей суммы за месяц, но после долгой переписки, перевода вопроса с одного оператора на другого мне ответили, что я якобы не выполнила условия акции и решение банка "основывается на общепринятых банковских условиях и правилах и содержат всю САМУЮ ВАЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ по вашему вопросу"... я просила несколько раз в чате объяснить мне, какое именно условие не выполнено - но мне писала про общепринятые условия..., несмотря на мои четкие выполнения условий акции
также хочу обратить внимание на отвратительную работу чата поддержки. На заданный вопрос не отвечают пока не повторишь его несколько раз.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Чёткая консультация
Я, являюсь держателем кредитной карты Газпромбанка. 06.06.25 обращалась за консультацией в онлайн-чат банка. С просьбой узнать условия обновления по данной карте. Интересовала...
Лояльный подход
В апреле 2024 года я оформил «бесплатную» кредитную карту. При оформлении сотрудники банка не предупредили меня, что со второго года будет взиматься плата за обслуживание...
Благодарность Ирине
Хочу выразить благодарность работнику офиса Газпромбанка (г. Владимир, ул. Горького, д. 56) К-ой Ирине. Я попал, скажем так, в нетипичную ситуацию. 25 апреля т.г. через...
Кредитная карта Газпромбанка
Добрый день. Срочно нужны были деньги. Поверила рекламе о "бесплатной" кредитной карте Газпромбанка, что длительный льготный период, что можно вернуть сумму в льготный период и...
Визит в банк
Закрывал кредитный договор по кредитной карте , очереди не было . В отличии от моб.приложения и горячей линии , где я даже как то не дождался ответа на своё обращение раньше , в...
Вернули комиссию
Хотел оплатить покупку по сбп при помощи кредитной карты, проверяю все, вижу надпись под суммой операции "без комиссии"Подтверждаю платеж, вижу уведомление, снимают больше суммы по...
Закрытие кредитной карты
21.03.2025 г. с 21:29 до 21:44 обращался в чат через приложение Газпромбанка с целью закрытия кредитной карты. Предварительно изучив условия кредитной карты. В чате со мной...