Банк без моего согласия подключил платную услугу Привилегии "Стандарт"

29.01.2025 23:45
363
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 января банк без предупреждения списал 299р за услугу, которую впервые вижу. Мне она точно не нужна и сам я бы никогда не подключил. Пользуюсь картой с ноября. Это уже не первый случай, такое было с "мобайл инфо" , благо за это деньги вернули после часа дозвона в кол центр. А теперь через две недели списали за "новую платную услугу", которую не подключал! При том в ноябре представитель банка говорил что платных услуг нет и не будет через месяц, так же как и две недел назад сотрудник кол центра говорила, что других скрытых платных услуг нет. И вот опять! Ужас!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-03T13:28:21+03:00
Здравствуйте! Комиссия за сервис Газпромбанк Привилегии «Стандарт» списана корректно. Услуга была подключена автоматически в момент получения карты на основании п.8 тарифов. Первый месяц сервис предоставляется бесплатно, далее - 299 рублей. 24.11.2024 сервис приостановлен по причине отсутствия нужной суммы на карте. После пополнения карты комиссия была списана и сервис был продлен. 31.01.2025 в рамках лояльности комиссия возвращена на ваш счет. Будем благодарны, если оцените нашу работу в комментариях по шкале от 1 до 5. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,93
средняя оценка
8%
решено проблем
6 434
отзывов
6 309
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв на доставку Газпромбанк Бийск

Оценка 5

Заказал карту на сайте, удобно что есть доставка в городе Бийске. Со мной связался представитель П-ов Роман и назначил встречу на удобное мне время. Роман проявил себя на встрече... Читать полностью

16.05.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Благодаря сайту Банки.ру узнал о проводившейся акции в Газпромбанк АО по дебетовой карте по которой до 31 июля 2025 года можно получить повышенный кэшбэк. Получив полную информацию... Читать полностью

15.05.2025

Доставка карты

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв на работу сотрудника Газпромбанк П-ва Романа. Заказала доставку карты на дом, Роман позвонил мне в обозначеный день и договорился на удобное время... Читать полностью

15.05.2025

Благодарю Газпромбанк в лице представителя в городе Курск

Оценка 5

Сегодня получил дебетовую карту, ждал ее - получил по ссылке пригласи друга - дают 1000 бонусов , привезла мне ее девушка К-ва Е. А. г. Курск и очень подробно объяснила что мне... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность работникам

Оценка 5

2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала... Читать полностью

14.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику банка на его доставку дебетовой карты. Встреча была назначена 14 мая во Владимире у красного и белого на Северной. Утром созвонились и обсудили... Читать полностью

14.05.2025

Получил карту

Оценка 5

Со второго раз получил карту, в первый раз ошибся при заполнении заявки. Оба раза приезжала представитель Мария, приехала в обозначенное время. Все быстро и по делу, за 15 минут... Читать полностью

13.05.2025