Первый раз год назад, оформил карту с доставкой через интернет. В день доставки карты меня положили в больницу. Позвонила сотрудник банка, я сообщил, что лежу в больнице. Договорились, что она перезвонит на следующей неделе. В течение месяца ни кто не перезвонил.
Поехал в офис банка. Отстояв в очереди 40 минут и поняв, что ждать ещё минимум ЧАС, отказался от этой затеи. В течении года несколько раз звонили из банка, предлагали оформить карту. Просил привезти выпущенную, отказались. Сказали можем оформить новую.
В этом году на сайте оформил ПРЕМИАЛЬНУЮ КАРТУ.
Получал карту в банке ЦЕЛЫЙ ЧАС. Сотрудник по обслуживанию ПРЕМИАЛЬНЫХ клиентов, не представилась, бейдж отсутствует, поэтому не знаю её имени. Сотрудник совершенно не компетентна и не заинтересована в клиентах. Ни чего не рассказала о ПРЕМИАЛЬНОЙ программе и ПРЕМИАЛЬНОЙ КАРТЕ, на мой вопрос: что я не могу зайти в онлайн банк и пользоваться картой. Ответила: что в ближайшее время погрузиться.
В течение двух суток НЕ ПОДГРУЗИЛОСЬ. На мои обращения в чат и по телефону, отвечали, что помочь не могут, обращайтесь в офис банка. Пришлось ехать в офис банка через весь город. В банке сотрудник позвонила в центральный офис и сообщила мне, что это системная ошибка. Постараются исправить в течение суток. Вопрос почему это было не сделать во время получения карты или по телефону. Это и есть ПРЕМИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Газпромбанка? Трое суток я не могу пользоваться ПРЕМИАЛЬНОЙ КАРТОЙ и когда смогу ни кто не может ответить.
Пришлось вернуть их ПРЕМИАЛЬНУЮ КАРТУ.
ГАЗПРОМБАК со своими вечными очередями в офисе банка и отношением к клиентам переплюнул даже СБЕР.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность Ксении
Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00...
Доставка дебетовой карты
Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы...
Хорошая консультация
Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля. Хочу принять участие в...
Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение
28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги...
Хорошое обслуживание
Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со...
Хороший сервис доставки
Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил...
Получение карты
Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение...