Злонамеренно тянут время (блокировка без объяснения)
22.01.2025 Захожу в приложение, мне заблокировали карту и личный кабинет. Звоню в поддержку, сказали необходимо придти в офис банка, 23.01 прихожу сказали: «Вам отказано в обслуживание, вам необходимо закрыть карту». Хорошо давайте закроем, мы не можем вам закрыть, Вам необходимо сделать это самому через сайт. Я отправил обращение на закрытие, 29.01 приходит сообщение, что вам необходимо придти в офис, гоняют туда сюда! Приходу, снова говорят через сайт закрытие, я говорю меня с сайта к вам отправили, потом она сказала что у нас нет доступа к закрытию счета🤦♂️. Потом сказала что Вам необходимо придти с 11:00-12:00 только в это время мы можем закрыть. Специально тянут время, гоняют туда сюда, в чем причина отказа в обслуживании не называют, не ссылаются на статьи или какие либо причины, просто по своему желанию, как хотят так и делают. Буду обращаться в Центр Банк, за помощью, так как мои права были нарушены!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность за активацию карты
19.06.2025 получила дебетовую карту. Была ошибка при активации. При нажатии в приложении "активировать" выходила ошибка. Обратилась в чат приложения примерно в 21:30 по мск и...
Жаль, что с банком не сложились отношения
К сожалению, отношения с вашим банком у меня не сложились. Совсем недавно столкнулся с неприятностью — неожиданно были заблокированы карта и счета. Пришлось обратиться в ближайшее...
Бонусы по дебетовой карте
Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал...
Ответ на вопрос
Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы...
Приглашение друга по ссылке
Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и...
Благодарность стажеру
Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25. Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень...
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...